Starfish Varadero 4*

Отдыхала в данном отеле в ноябре 2023г., вторая поездка на Кубу. Данный отель имеет довольно большую территорию, инфраструктура на мой взгляд не самая удачная: корпуса с номерами расположены далеко от пляжа, далеко от ресепшн, нужно много и далеко ходить, для меня прогулки по жаре + ступеням не приятная вещь. При заселении помогли донести чемоданы, при выселении - нет. Лифт только в главном корпусе, в нём часто застревали люди. В правом корпусе номера после ремонта, значительно лучше, туда заселяют в основном иностранцев. Я жила в старом корпусе, с видом на бассейн. Вид неплохой, вдалеке видно кусочек моря, но не то где пляж, не такое красивое.
Номера уставшие, но это Куба, я знала, куда еду. Вода была всегда когда нужна. В номере была дверь в другой номер, закрытая, естественно, но не наглухо, если открыть с двух сторон - можно ходить, через эту дверь очень слышно что происходит в соседнем номере.
Еда. Здесь без сюрпризов, на Кубе с едой всё не очень, в пределах ожиданий, есть особо нечего. В прошлом отеле было чуть получше, здесь ещё и готовят плохо. На завтрак ела яйца и фрукты (выбор скудный, в основном папайа и ананасы, фрукты периодически недозрелые), можно сделать тост, кофе (такое себе, лучше дойти в лобби), вкусный чай с мятой, выпечка, бутерброды, иногда бывает относительно вкусная колбаса. Соки (иногда тухлые, перед тем как пить проверяйте). Обед и ужин тоже не очень, пару раз было что-то типа салата с авокадо. Было мясо, целая жареная нога с которой отрезали кусочки. В начале отпуска можно было есть, ближе к концу - постоянно была недожаренная. Из морепродуктов были пару раз кальмары, обжаренные в панировке во фритюре, один раз осьминоги. В общем от такой еды не потолстеете. На пляжном баре относительно вкусные бургеры, но их там мало, во время моего отпуска просто первой приходила одна большая семья и забирала все штук 20 которые были, и больше больше не жарили. В баре у бассейна в теории есть картошка фри (видела только в начале отпуска, в остальное время она "закончилась"), были бутерброды, и тоже бургеры, но это всё как повезет. Кстати, еда проходит в разных местах, завтрак всегда был над лобби, ужин в основном тоже был над лобби, но пару раз там же где и обед, у бассейна.
Есть рестораны а ля карт, для смены обстановки пойдет, в одном из них принесли вкусное шампанское (во втором - не вкусное)). Ходить можно неограниченное количество раз, главное заранее записаться, чтобы было место. Также в один из дней туристов приглашают на званый ужин, где дают лангуста.
По дням недели есть разны анимационные мероприятия, типа дня Канады (украшают пляж, еда в основных ресторанах в этот день получше), день Кубы (на пляже анимация с танцами и музыкальными инструментами, продолжается и в обед у ресторанов).
Отель расположен далеко от кафе и ресторанов, ехать на автобусе (последний уходит около 6 вечера) или такси.
Пляж прекрасен, ради него и выбирала Кубу. Волн больше, чем когда отдыхала на островах. Песочек белоснежный и прекрасный, вода лазурная и прозрачная, комфортной температуры. Если прогуляться вправо (лицом к морю) примерно до конца бухты, будет красивая локация для фото: пальмы, плетеные кресла-капсулы (территория другого отеля). Можно поплавать в море на лодке, уплыть на снорклинг, но в этом отеле почему-то платно.
Во время пребывания в отеле там был руководитель (владелец или управляющий), какие-то вопросы с его участием решались. Без его участия - особо не ждите). Один из служащих, Эрнесто, если не ошибаюсь, знает русский, но работает не каждый день. Когда приехала помогал с багажом. С переводом может помочь, поговорить с персоналом, мне нужно было номер поменять, но говорят "да да, завтра" и ничего не происходит. Номер так и не поменяли за все 18 дней.
В целом отель мне не понравился, если в тот который был на островах я бы вернулась, то в этот - нет. Для отдыха на Варадеро выберу другой отель.

Были в отеле с 25.03 по 5.04. Если вы хотите быть разочарованы в отпуске то- Велком в этот отель!
По приезду быстро оформили и выдали карту в номер, мужчина , который обязан проводить до номера, просто сказал мне «тебе налево, потом направо, потом повернуть ещё , третий этаж». К слову это был 5 корпус, 3 этаж, человек который не разу не был в отеле просто заблудится! Наплевательское отношение к туристу.Благо помогли другие туристы найти номер, а вот нести тяжелый чемодан пришлось самой по лестницам на 3 этаж! Вот это сервис!
Открыв свой номер я была откровенно в шоке и просто заплакала ( пообщавшись потом с другими людьми в отеле , у кого то была такая же реакция). Очень уставший номер, времён ссср, грязь, вонючие полотенца, старая сантехника, шторы и прочее. ( фото прилагаются) чтобы попасть в более менее приличный номер нужно либо устроить скандал, либо писать в Пегас. Шумоизоляции в номере нет совсем, постоянно слышно текущую по канализации воду, ( сначала думала что только у меня так, но другие ребята сказали, что у них так же всю ночь слышно воду), орущих пьяных людей и стук дверей.Практически всем либо меняли номера после жалоб, либо при доплате переселяли, потому что находится в таких номерах ужасно,почти везде проблемы с сантехникой( общались с другими туристами в отеле). Благо в номере была вода, у моих друзей в номере не было даже воды помыться, так как не было напора,не смывался унитаз. Они были в таком же шоке. В номере не было даже бутылки воды, не говоря уже о других напитках. У кого то в номерах не было туалетной бумаги, рассказали другие ребята из отеля. Так же туалетной бумаги нет и в туалете рядом с лобби. За весь отпуск, а это 12 ночей не меняли белье не разу! Даже если была уборка, то очень слабо, даже не мыли пол. Периодически не работают кондиционеры. Полотенца на пляж кто то ждал по 2 дня, мы получили на следующий день.
В столовой и спортбаре бегают тараканы, видела лично сама не один раз, везде немытый грязный пол и окна, просто позорище! Нет нормальных одноразовых стаканов, они собирают старые и моют их!!! Вот это вообще нонсенс! ( в баре на пляже)
Первые дни не было на завтрак даже яиц, а были недозревшие помидоры, первые дни нечего было есть, ходили голодные. Да, выбор еды какой-никакой был, но есть это не хотелось совсем! в целом потом питание стало более менее,появилась колбаса, сыр, масло,но в столовой с утра вы не дождётесь кружек чтобы попить чай, возможно горячий чай подадут в бокале. Персоналу на вас наплевать, на любые просьбы они просто делают вид , что не понимают, либо просто отвечают «финиш».
Питание:
-курица, рис, овощи, капуста, недожаренная свинина, рыба, печень.
- напитки кола, спрайт, фанта, чай, кофе
- И внимание нет бутылочного Рома вообще!!!!! Наливают ром из каких то непонятных бутылок и разбавляют колой из шланга.
Анимация: есть волейбол, йога, танцы, анимация у бассейна. Нас это не интересовало поэтому точно по анимации не напишу. Раз в неделю есть пляжная вечерника, там было весело, но все закрылось в 22:30, люди хотели ещё танцевать , но в отеле нет клуба.
Из плюсов: красивая территория отеля, пальмы, природа. Океан.
По погоде из 12 дней , 6 дней штормило океан, океан был скажем так бодрящий, один день был дождь, сказали в этом году погода не очень.
В целом: очень уставший отель,(все очень старое, скорее всего не обновлялось с открытия) которым никто не занимается, с полным отсутствием сервиса, антисанитария. Почитав отзывы о других отелях в таком ценовом сегменте проблемы у всех одни и те же, так что хорошо подумайте об отдыхе на кубе, либо рассмотрите более дорогостоящий отель.

Отель был выбран исходя из сочетания цена=качество. В целом перед полетом на Кубу, мы также читали отзывы и смотрели обзоры и понимали, что ждать сервиса и отличного питания не стоит.
В первый день у подруги был шок на ужине, тк выбор на шведке был весьма скудным и с сомнительным качеством: капуста в разных видах, морковь, свекла, все это либо в сыром, либо в тушеном виде, ну и конечно мясо на гриле: говядина недожаренная, свинина респет очень вкусно и курица. Рыбы на Кубе нет от слова совсем, хоть вокруг п-ва Варадеро шикарный океан. За неделю отдыха один раз были мидии и те сухие. Вобщем готовить вкусно у кубинцев получается редко. Но на завтраках была вкусная выпечка, опять все та же капуста, фрэши из папайи, гуавы и чего-то еще. К "все включено" по-кубински нужно относится так: они заботятся о вашей фигуре и действительно на нем трудно поправиться, если особо не увлекаться сдобой, то все вкусное и полезное и ничего лишнего!
Посетили оба ресторана а ля карт, они по записи, очень понравились, особенно ресторан Milans, блюда были не притяжательные по нашим меркам, но сервис в разы выше, чем в общем ресторане. А главная изюминка - это поющий официант Lovio. Просто самородок, поет бесподобно как Лучиано Паваротти, очень хотелось пригласить его на шоу "Голос".
Вообще сервис в отеле не быстрый, на ресепшн никто не торопится, официанты приветливые, горничные тоже, им мы оставляли презенты на кроватях, привезенные из России косметика, колготки и шоколадки Алёнка.
Бармены всегда старались, но конечно нужны чаевые, их можно понять с зп в 25$. Очень любят русских и стараются всегда угодить.
Очень веселая анимация в отеле, на пляже днем игры в бочча, акваджим, волейбол и др. Вечером живая музыка, шикарные пианисты в лобби. Есть детская анимация.
Номер для отеля 4* вполне приличный, конечно подуставшая мебель, но все исправно, жили в стандарте в корпусе.
Вобщем отдыхом я довольна, океан просто потрясающий, широкий пляж с белым песком это нечто.
Очень рекомендую посетить Гавану, без нее у вас не сложится мнение о Кубе. Мы брали у туроператора экскурсию, все четко, гид конечно не очень хорошо говорил по-русски, но это даже придавало пикантности.