Sunthalia Hotels & Resorts 5*

Поражаюсь, откуда столько хороших отзывов об этом отеле.
Были в нем, с молодым человеком в августе, отель выбрала по огромному количеству хороших отзывов.

Произошла ужасная ситуация, в коктейле обнаружили стекло. Подошли к бармену, он нас пытался заверить что это лед (ага, лед который не тает при такой жаре). Оставшуюся часть отдыха, только и делали что проверяли стаканы на наличие «льда». Потом, ситуация повторилась с пивом: также, обнаружили «лед» в стакане. Вероятно, целая посуда моется вместе с разбитой.
Обращались к гёст по данному вопросу, когда ситуация произошла в первый раз - реагировала неохотно, разбираться не хотела, ей было интереснее в этот момент общаться с напротив сидящим турком. Написали менеджеру письмо - ответ не поступил.
На ресепшен, в последний день, сказали: «мы знаем про вашу ситуацию, в качестве извинения можем предложить завтрак в номер», мы ответили, что улетаем сегодня ночью, на что нам сказали «Мы знаем»))). Т.е у персонала еще хватило наглости подшучивать по этому поводу.

В целом, отношение к Русским - предвзятое. То что доступно иностранцу, не доступно нам). Если иностранцам и туркам можно было сколько угодно брать алкоголя на баре, то нам - только два стакана в руки. Объяснения, что мы сидим компанией - не брались в расчет: «как хотите, только два стакана в руки».

По еде и уборке в отеле все было хорошо, тут ничего плохого не могу сказать.
Море - отличное, хотя и нужно ехать. Еда в баре у моря - тоже неплохая.

Есть променад рядом с отелем, можно купить все необходимое как для пляжного отдыха, так и по мелочи (недалеко от отеля есть миграс)

В целом, отель не рекомендую никому.
Никогда с отелями не случалось осечек, а тут… Повелась на хорошие отзывы, и очень пожалела.

Тур в Санталию был куплен очень заранее,весной. На мой выбор этого отеля повлияли высокие рейтинги за сезон 2022,как на Трипадвизоре (где был 5.0!!),так и здесь.
Затем,я,полгода,оставшиеся до отпуска,вычитывала вал негативных отзывов на отель,везде(
Теперь ,настала моя очередь высказаться.
Нам повезло с первым днём:прилетели рано утром,в отель приехали к завтраку,заполнили бумажки,сходили поели,переоделись в СПА и ушли на пляж. Турция встретила отличной погодой,теплым морюшком,хоть и с волнами. Накупались и вернулись в отель,в 12.20 нам дали номер 2114. То есть,нас миновало "проклятье овербукинга",о котором писали разгневанные туристы. Мы подхватили сумки и понеслись в номер,оставив в недоумении биллбоя))
НОМЕР
Оплаченный стандарт,с видом на поля и сады,был нормального размера: две односпалки с тумбочками,диванчик со столиком,вдоль стены напротив-консоль и телек. Шкаф с идиотской системой вешалок,тут уже писали-невозможно повесить более 5 вещей. Это бесило. Остальное:незакрывающийся шкаф с минибаром,отдельные душ и унитаз,раковина в номере-пофиг,мы два раза отдыхали в Босфорусе ))
А вот то,что матрасы мерзейшие,подушки деревянные,кровати очень узкие (первые две ночи боялась упасть и спала по стойке смирно),и мы ни разу не выспались за 10 ночей-это впервые в Турции !
Звукоизоляция нулевая,как и писали отдыхающие. Да ещё и дверь в соседний номер,чувак там спал под телек,сын ему тарабанил в 1.30 ночи с требованием выключить. Дня через три он съехал и стало тихо. С остальными соседями нам повезло. Но,не повезло с техническим въездом в отель,прямо под нами((
До полуночи-громкие разговоры и смех сотрудников отеля,курящих в тоннеле въезда. Потом,они разъезжаются на своих мотиках и машинках,припаркованных тут же. Очень громко разъезжаются,дрифт и музычка(( Затем,еженощно,приезжает фура,около 3 часов и с грохотом,от которого не спасает закрытие балконной двери,идет выгрузка . Минут 15-20. Не успеешь задремать-молитва из мечети рядом. А в семь утра начинают съезжаться сотрудники. А мы мечтали об отдыхе,свежем воздухе с полей и садов...С полей прилетал не только воздух! Комары,мотыли и прочая живность. В номере нет москитных сеток! Такого я не встречала в турецких отелях. У меня нет привычки таскать фумигаторы (у меня и дома то их нет!)
УБОРКА НОМЕРА.
Её нет,это факт.То,что вертикальные поверхности не вымыты,я видела и в других отелях. В Санталии не вытирают горизонтальные,вытирала сама,маленьким полотенчиком для рук. Моют унитаз и раковину,не тщательно. Шваброй проходят пол. Меняют полотенца (бросали кучей на пол),заправляют постель. Один раз сменили простыни и наволочки,но пододеяльники оставили((
ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН.
Вот здесь чисто и приятно. Много различных вариантов размещения,хочешь-на диванчиках (слишком мягкие,как по мне),хочешь-на стульях с завитушками)) Мы старались выбрать столик на двоих. Ни разу не ждали с тарелками свободного места,всегда находили. Ни разу не было игнора со стороны официантов!! Ни разу!! Всегда,подходили и спрашивали-что принести? Всегда приносили,минут 5-7 ожидания не считаем задержкой. Даже на ужины,когда был полный биток в залах,нам приносили напитки. Вежливые,может быть не всегда с улыбкой. Но,персонал измотан. Впервые,нехватку работников и их взаимозаменяемость,было очень заметно. Утром видишь парня в баре на пляже,вечером он в рестране обслуживает ужинающих. У многих видели круги под глазами от усталости,жизнь в Турции очень непростая сейчас (а где нет?),все держатся за любую работу зубами((
К слову,напрягало,на пляже,бармен или официант,идёт и собирает мусор из пляжных горшков. То есть,не переодеваясь,отойдя от напитков и еды,убирают мусор(( Раньше,в отелях на пляже,работали отдельные уборщики.
Так,вернусь к ресторану.
Нам очень понравилось качество приготовленной еды. И,понравился,её небольшой выбор. Позиций немного,они понятны,нет мешанины абы что абы из чего. Здесь всё было честно,в сравнении с барами(( Но,про бары будет дальше!
В ресторане мы завтракали,обедали и ужинали. Хоть я и мечтала не мотаться с пляжа в отель днём ,так как "живу" на море до заката.
Люблю брать рыбу на обед,в Санталии не всегда это получалось. Но,тарелочку было чем наполнить. Лажали повара редко.
Что понравилось на ужинах:тунец на гриле (правильный,очень сочный),тушёные мясо всегда было отличным,говядина или индейка гриль-хороши,шашлычки (бывали суховаты иногда) и кёфте из баранины-любовь,турецкий лосось целиком-огонь просто,бараньи ребрышки-пальчики оближешь,кузу перзола приготовлено шикарно. Часто,мы сравнивали мастерство поваров с нашим отелем 2020 года,где был гастрономический кайф.
Мне хватало мяса,иногда в тарелке было 5 видов его. Гарнир был:вкусное пюре картофельное (не порошок),картофель запечённый дольками,отличный рис,овощи на гриле или тушёные . К роскошному лососю подали отварной картофель с маслом,как я дома делаю))
Одно блюдо на ужин было ,всегда,из замороженного (тефтели,котлетки и тп),его я сразу отличала среди прочих и не брала. Мне легко разобраться в том,что я вижу перед собой ,я в Турции была десятый раз. В магазинах так же,не теряюсь и умею отличить одно от другого.Допустим,маргарин от масла отличается наличием буквы М
в названии)
Именно,на ужин,апельсиновый фреш был гораздо вкуснее,чем на завтрак.
Про десерты. Вся пахлава высокого качества,явно закупается в хорошем месте,достойна внимания. Разок подали ту самую,тренд последних лет,молочно-шоколадную. Отвал башки,если выразить похвалу))
Пару раз было "тирамису" в лотках,очень вкусные сливки взбитые,настоящие,без заменителей и пропитанный кофе бисквитик. Эклеры и прочее с кремом-отвратны,с маргарином. Все пироженки и тортики не то,чем кажутся. Это муссы,их надо было и подавать в виде муссов. Жарили в масле чуросы,раз на раз не приходится вкус. Локма была пожарена правильно.
Отдельно скажу про завтраки. Суджук высокого качества,а это всегда зависит от ценника. Оливки мои любимые,гриль,были. Как и малосоленые,вяленые маслины. Выпечка замечательная,ачма выше всяких похвал. А таких хрустящих,нежнейших круассанов,я давно не ела. Симиты иногда были недопечены,в последний день-самое то. Омлет,приготовленный индивидуально,очень понравился. Хорошо прожарили,не растекался по тарелке.Да,мне не хватало каймака и мёда в сотах,да и рыбки красной малосоленой))) Но,это в отели за другую цену.
Вот,опус о еде в основном ресторане,закончен.
Если вы были голодны в Санталии,то как же вы питаетесь дома,хочется спросить!!??
БИЧБАР.
Концепция по меню работала,заказ приносили быстро и весело. Но,кроме лепешки с сыром,которую называли пиццей маргаритой (а хде,пардон,томаты и базилик?),есть нам там не понравилось. Блюдо с рыбой (перемороженная и пережаренная макрель) ужасно,боул с курицей по тайски-катастрофа,гамбургер был с сырой котлетой,салат из рукколы турецкой(люблю её нежно) залили гранатовым соусом и посыпали сырыми подсолнечными семечками,жуть...
Фрукты,кукуруза и гёзлеме-наши перекусы на пляже,кроме лепёшки . В первой половине отдыха,наелись нектаринов и персиков. Далее ,брали виноград,гранаты,мандарины.
Не хватало айрана.
Бар на пляже неухожен,уже. Все замурзано,особенно гадко выглядит холодильник с водой. Дверцу стала открывать с салфеткой.
Пиво Эфес,не бодяжат. Пару раз выпивали по полстакана. Посуда пластиковая,моют в посудомойках,потому вид у неё дешманский. Но,стеклянные бокалы тоже неприятны. Кофе помойное,кружки грязные часто.
Вид из бара потрясающий ,самый лучший вид за все наши поездки. Плавно перехожу на...
ПЛЯЖ.
Это первое,почему я выбрала этот отель. Великолепный берег,нежнейший золотистый песок,плаааавный заход в море без гальки абсолютно. Думаю,они почистили прибрежную полосу,вправо,в сторону Вон Резортов,и камни в воде,и плиты,и гальки достаточно. Я этот берег обожаю с 2020 года,мы отдыхали в отеле Кристалл Пэлас. Гуляла,вправо, до него по берегу,и далее,за него. Гуляла влево,до волнореза. Рассматривала отели и их пляжи. У некоторых есть такие же прекрасные,ровные,ряды светлых тентов и удобные,сетчатые лежаки. Но,пляж Санталии,с его покатой структурой,пальмами,баром на возвышении-один из лучших в Чолаклы.
Да,мусорно. Мусорят сами отдыхающие и плохо убирают работники. Они разрываются между баром и пляжем,это неверное отношение хозяина.
А вот,напишу я об управляющем (хозяине?). Порш у входа в отель принадлежит ему,чел на понтах живёт)) Ценник на тачки в Турции-космос,раза в 2-3 выше,чем везде. До приезда в отель,когда меня тригеррили негативные отзывы,я нашла в инстаграме аккаунт управляющего. Мужчина при денежках,красивая вилла имеется,красивая женщина тоже)) Решил,что ему для полного щастья нужен красивый отель. Вуаля,теперь есть Санталия. Отель для него-место для деловых встреч. Этакая игрушка для взрослого мальчика)) В ресторане,всегда,накрыт большой круглый стол ,красная скатерть и начищенная посуда. В любой момент ,может появиться хозяин со свитой и гостями. Директор отеля-мужчина постарше,посолиднее. Часто их видела,то в лобби,то на веранде. Именно,потому и чисто очень там,где ходят они с гостями своими. Лобби намывают и натирают,ресторан так же. Туалеты общественные-чистейшие,все прибамбасы-сенсорные. На пляж,так же,приезжают и на порше и на ауди. Туалеты на пляже вымыты и хорошо пахнут. Думаю,что весь выпендреж с "импортными" бутылками из-под Чиваса,Ольмеки и т.д.-это пыль в глаза не отдыхающим вовсе. Те лакают хрен знает что из этих бутылок,как не в себя)) Эта клоунада-для гостей владельца,которые-"непьющие мусульмане")) Но,полакомиться мяском и залакировать турецкими сладостями-они любят. Потому ,повара в Санталии рукастые мастера своего дела. А пахлаву привозят от правильного поставщика. Жаль,что гости хозяина не ходят по номерам,тогда бы их вылизывали наравне с туалетами в лобби.
БАРЫ.
Я уже написала,что "импортный" алкоголь в Санталии-фейк и пыль в глаза.
Чивас 12 летний-хорошо,если местный. Потому,что вместо Ольмеки мне налили смесь воды и какой-то дряни. Французский джин не является таковым,единожды в стакане был неизвестный джин в правильной пропорции с тоником. Лейла сделала потому что))
Пиво не бодяжат,и на том мерси. Хорошо,что по разным причинам,мы с сыном отошли от употребления крепкого алкоголя. Потому,просто веселились,глядя на пьющих непоймичто))
МЕСТА ВОКРУГ ОТЕЛЯ.
Влюбились в эти места. Променады вдоль отелей Альба,красивейшие виды,потрясающие фотки. Это слева. Справа-парки,сосновый бор,огромные кедры и другие хвойные. Разнообразие растений и цветов,пение птиц и вкусный воздух. Если бы я выбирала место для следующего отдыха в отеле,то только это!!
Мигрос неподалеку очень прост,мало что есть. Мы уехали на долмуше в сторону Сиде,вышли у Молл оф Сиде. От цен мы приуныли,инфляция в Турции измеряется сотнями процентов(( Там все сетевые магазины:Карефур,БИМ,А101 и большой Мигрос. В том Мигросе есть отдел с лукумом из Афьёна ,это необходимо привезти из Турции,хотя бы разок . Отдел фирменный,такие открывают сейчас во всех больших Мигросах. Да,килограмм того,что в виле колбаски с начинками, стоит около 600 лир. Но,к чаю нужен небольшой кусочек (отстригается ножницами),хранится в картонной коробке и в течение полугода. Есть и подешевле,от 200 лир (кубиками) и много всего. Ну,и чай,и кофе,и все что надо ещё ,покупать следует там,в сетевых магазинах. Долмуши ездят допоздна,в лирах платили 30 за одного.
Вечером гуляли там же,по променаду и в парках ,слушали соседние отели. Перехожу к ...
АНИМАЦИЯ.
Мы решили,что концепция развлечений была урезана к концу сезона. Либо,грустненько там всегда. Мы не любители знакомства с анимационными командами,не участвуем в отельной жизни. Но,вечером не прочь посмотреть что нить )) Понравилось:в турецкий вечер-танец дервишей и соло танцора в яркой расшитой юбке. Вечер выступления Дивы,классный танец живота,сумел вытащить из зрителей неожиданные таланты. Хасана захейтили,как я понимаю(( Я тут,на Топхотелс,поругалась с одной дамочкой,которая весь свой отзыв о Санталии посвятила мерзким нападкам на парня. Видимо,у дамы проблемы...Посему,того эпатажного,в леопарде и огромных серьгах,на высоченных каблуках,Диву-Хасана,мы не увидели. Жаль. Жаль,что свою ксенофобию,неприятие иного, берут с собой на отдых мои соотечественники(((
Пора подводить итоги.
Надо чётко понимать-отель стоит на третьей линии от моря! Нам было не в лом ходить пешком на пляж и обратно,утром и вечером отличная погода. Но,в жару,днем,чаще ездили на отельном автобусе. Водители вежливые,повезут и 3-5 человек,если нет больше желающих. Слышали,в обед есть у них длинный перерыв. Да,представляете,они тоже люди,им надо поесть и передохнуть))
К слову,добавлю я про отношения персонала с вежливыми европейцами. Видели,как немцы здоровались и чуть ли не обнимались с офицантами в ресторане. Знают их имена,ведут легкий смоллтолк,радостно приветствуют. Дело не в чаевых,иностранцы не считают обслуживающий персонал личной прислугой,относятся к ним без снобизма. Потому,претензии своих соотечественников считаю необоснованными,начинать надо с себя и своего воспитания!!(( Это так,апропо...
Мы отдохнули,насладились отличной погодой и теплым морем. Мой сын купался столько,сколько не купался с сентября 2020 года. Еда была отличной. Нам понравилась эта часть побережья ,окружающие отели и променады,доступность транспорта . Сын ездил в Сиде,городок очень атмосферный))
Отель неоднозначный,нам не хватило отдыха ночью,мы не отоспались за 10 ночей((
Порекомендую я его? С одним единственным условием:вы знаете свои алгоритмы отдыха в турецком отеле и не впервые в Турции (лучше ,если раз четвертый или пятый,не меньше)
Отель частный,куплен (построен) для понтов перед друзьями,родственниками,бизнеспартнерами. Отель не клиентоориентирован,ему наплевать на вас лично,на ваши эмоции. На плохие отзывы реальных людей,на Трипадвизоре,отель вбивает по три кряду однотипных отзыва с левых свежих аккаунтов. Здесь же,на Топхотелс,представителей отеля вовсе нет. Решать вам,надо ли ехать в Санталию. Второй раз я бы не поехала никогда. У меня есть отели,куда я бы вернулась. В Босфорус мы ездили дважды уже. Но,мы более не хотим отдыхать по правилам отеля,даже хорошего . Решили,что если снова Турция,то апарты в аренду))
Напоследок,про "вишенку на торте".
21 октября нас свалил с ног ротовирус. Ни разу мы не подхватывали его в Турции,даже в отелях с большим количеством детей,как Ай Си Сантай . Мы не ходим в СПА (брезгливые),мы не купаемся в бассейнах (обожаем море). В Санталии даже не залезли в бассейн для фоток,что делали в других отелях.
Накануне,за день до нашей болезни,я услышала в туалете лобби женщину,её выворачивало наизнанку в соседней кабинке.
В обед,21го,мы уже не могли встать с кроватей,попеременно бегали в туалет. Меня выворачивало нещадно,сына ближе к ночи разок. Но,таким образом,что был залит весь туалет,дверь и стены.
Спасло нас то,что до обеда сын смог дойти до аптек и купить Креон 25000. Отдали 600 лир,препарат помог нам,утром 22 го мы уже ожили и ушли на море,лечиться воздухом,плавать и отдыхать. Перед уходом,сын рассказал на ресепшен о нашей болезни. Настоятельно попросил убрать номер тщательнее и поменять всё постельное,тк нас лихорадило знатно. Девушка обещала "глубокую уборку",смену белья и сообщить главному менеджеру о проблеме. Блаблабла...
Бельё нам поменяли,унитаз вымыли даже снаружи,пол вымыли. Стены и дверь остались нетронутыми(( Привет тем,кто заселился после нас...Как ваше здоровье?(((
Одновременно с нами,в тот же день и вечер,нам было слышно соседа внизу,с теми же замечательными звуками безудержной рвоты.
Это,для меня,стало последней каплей и волшебным пинком-отказаться от отдыха в отелях.
Хочу пожелать всем,кто читает мой отзыв -живите по своим правилам и отдыхайте так же!