NH Collection Dubai The Palm 4*

Отдыхала с мужем в марте этого года. Отель новый (построен в 2023), с интересным дизайном и отличным видом на Дубай. Персонал просто безупречный, все выполняли свою работу доброкачественно, уборщицы просто умнички. Номера стильные, комфортные, кровать большая, душ с сюрпризом) В самом номере было всё необходимое: халаты, тапочки, полотенца, фен, утюг с гладильной доской, мини-бар, набор для приготовления чая/кофе и т.п. Питание в отеле хорошее, еда конечно однообразная, но вкусная. Очень понравился пейзажный бассейн на крыше, вид оттуда просто супер. До пляжа пешком примерно 5 мин, но если что туда и шаттл-басы курсируют. Зонтики, шезлонги и пляжные полотенца бесплатные. Также в отеле проводятся диджей-сеты. Я бы в принципе назвала этот отель тусовочным, молодёжным, но семьи с детьми сюда тоже приезжают (т.к. для них есть отдельный детский клуб и анимация). Ах да, огромный плюс ещё в том, что есть ежедневный трансфер до Mall of the Emirates. Да и вообще вокруг отеля отличная инфраструктура. Так что всем советую здесь побывать!

Начну с положительных моментов: приличные завтраки: вкусный омлет, свежевыжатый апельсиновый сок, есть макрель холодного копчения.
Хороший лаунж-бар на крыше Seen с красивыми видами и хорошего качества коктейлями, возможно чуть дороговатыми, но норм.

Минусы:
1. Вид из номеров супериор: если во внутреннюю часть между корпусами, то на неухоженную территорию со строительным мусором. Ощущение, что эта замля между корпусами не относится к отелю и её никак нельзя хоть чуть облагородить... как минимум убрать мусор.

2. Я меня номер и при замене номера оставил в предыдущем айкос и очки оригинал Prada. Housekeeper говорит, что ничего не было. А это уже присвоение чужого имущества. С таким сталкиваюсь впервые! Поэтому оценка отрицательная.

3. Шумоизоляция в номер ну очень слабая: прекрасно слышишь что и в коридоре, что и шум от улицы.

Что касается бич клаб 305, то из-за разбирательства с отелем за 2 дня его так ни разу и не посетил, в принципе как и бассейн на крыше. Не до этого было... Но мне показалось, что там очень многолюдно и проблема с шезлонгами.

В общем отдых в данном отеле напрочь испорчен из-за недобросовестности отдельных лиц персонала.

Добрый день!

Начну с основного итога. Отель - очень понравился, ездили с мужем вдвоем. В ноябре с 12 по 19. Пик сезона - бархатный сезон, днем уже не пекло, вечером еще тепло. Море теплое 27-29 градусов.
Прилетели в 9 утра, заселили только в 13.00, так как было очень много народу.
Поговорили с администратором (пригласили рускоговорящего, так как менеджер - похож на тайца (прошу прощения за уточнение на лице следы после акне, тайцев много)) Администратор сказал нам, что мы можем пройти на пляж, и воспользоваться лежаками. Полотенца нам дадут. По итогу: в наш приезд бесплатными были лежаки только на песке - обычные и изогнутые, мягкие круглые и под крышей были платными, также были платными лежаки у бассейна. Темнокожий мистер главный по полотенцам отказался нам выдавать полотенце, так как нам еще не присвоили номер комнаты. По фактц можете сказать любой начало - этаж, вторые две цифры комната. У нас был 1044. Почему описала тайца: при заселении берут налог 15 дирхам в сутки, у нас вышло 105, мы отдали тысячу. В итоге он якобы бегал и искал размен, отдал нам сдачу 890 дирхам, сказал при заселении вернет 5 дирхам. Но оказывается его смена заканчивалась в 12. Через два дня я к нему подошла, напомнила про 5 дирхам. И Знаете что он мне сказал, у меня нет 5 дирхам только 10, достает из ящика, и держит в руке 5 дирхам. Я показывают ему на 5. Видимо они так дополнительно гребут чаевые.
Покупались, стоя позагорали, подсохли и пошли к 13.00 в отель.

Номер отличный - у нас была мини студия с кухней - все принадлежности имеются: сковороды, кастрюли, вилки, ложки, ножи, кружки, бокалы, открывашка, кофемашина, газовая плита, вытяжка, чайник, тарелки, сито. Единственное - нет чайных ложеки средства для мытья посуды (но посуду моют сами уборщики). Но мы не просили.
К Кофемашине кладут капсулы для кофе разной крепости, также сливки из топленого молока, сахар белый и коричневый, сах.заменитель.
Сам номер уютный, очень удобная кровать, много подушек. Вид из номера хороший, на дорогу - но я не люблю вид на море, мне нравится движение. Шум от дороги немного проницал в комнату, но после эмоций и усталости дня спишь как младенец. Кондиционер тихий, настраивается комфортно. Плюс номера - не нужно вставлять карту для работы электричества.
Ванная комната - неочень удобная, дверь открывается во внутрь, закрывая тем самым унитаз. Нужно пройти в душевую кабину, закрыть дверь и только потом появится доступ к унитазу. Полотенец достаточно и маленькие и большие и для ног. Все работало. Минус - считаю что в ванной комнате освещение должно быть ярче - очень тускло. Мыльные принадлежности есть. Бритвенный наборт также имеется. Фен есть без диффузора. Розетки подходят для европейских, на будильнике имеется беспроводная зарядка.
Касаемо еды: все верно - ресторан Майора - шведский стол, Рево кафе вход в севен Палм (само здание разделено на две части, справа гостиница, слева резеденции), спорт бар. В спорт бар кушать не ходили - не понравилась обстановка, ходили только 1 раз за бесплатным напитком (отказались от уборки на следующий день после приезда). В Рево кафе кушали 1 раз в ужин (попробовали салат из креветок - панировка огонь, муж ел сибаса, я лосося, десерты отвратные, мне вообще сделали подгоревший). Все время кушали в Майоре. Овощи и вправду отвратительные - вода. Фрукты дыня неспелая, арбуз норм, я ела ананасы - неочень спелые, но выбирайте пожелтее и будет вам счастье. Также клали апельсины, яблоки, сливы и персики. На завтрак йогурты, каша-малаша ничего общего с нашей, много семян (тыквы, подсолнуха, чиа), различные добавки типа сухофруктов, крекеров и цукатов. Выпечка - мне не понравилась, арабы умеют печь лучше. Более менее на мой вкус слойки с шоколадом, вкусные пончики, венские вафли. Из десертов мне понравились мини тортики с шоколадом и чизкейки (белые с клубникой сферху). Также в один день попала на панакоту с брусникой, очень классный десерт, но почему-то за 7 дней он был 1 раз. Все виды яиц - вареные, глазунья, омлет, скрамбл. На ужин паста, луковые кольца, шаурма - у поваров, все виды мяса кроме свинины. Из морского - стригун - после камчатки для меня невкусный, один раз выловила из минестроне две клешни камчатского они были маленькие но более менее, лосось - по утрам слабокопченый - именно слабо, нежный нежный. Масляная рыба горячего компчения. Креветки - средние, по вкусу хорошие, но были еще пару раз в невкусном белом соусе. Стейки Лосося. Слоеный пирог с лососем. Один раз попали на роллы. Колбаса - мортаделла, сосиски куриные. На вкус более менее, но внешне выглядит как будто фигня. Бекон из индейки. В обед один вид супа, мне попался томатный - по мне много томатной пасты. Мед в сотах, шоколад и нутела. На завтрак любые напитки кроме алкогольных - безлимит (газированная вода не входит). В обед и ужин один газированный напиток. Кофе платно и алкоголь платно. Алкоголь - 300 мл 40 дирхам, 0,5 хугардена на крыше 55 дирхам.
Еда на 7 день уже надоела.
Воду в номер приносили исправно, несколько раз просила в коридоре, всегда давали. Убирались хорошо, постельное и полотенца меняли раз в два дня. Ничего не воровали. Волосы на полу в ванной иногда оставались, но там тупо нет места для уборки.
Бассейн на крыше - мы приходили в 9 утра перед завтраком, брали полотенца выбирали лежаки и клали на них свои вещи. Вообще я против такого!!!! НО, когда мы возвращались с завтрака через полчаса было еще много свободных лежаков. То есть наш лежак пустовал максимум полчаса когда нас не было, и минут по 15 в переменку между загораниями когда мы охлаждались в бассейне! Другие же люди в основном ЕВРОПЕЙЦы занимают и лежак стоит свободный с полотенцами и вещами по 3-4 часа! Я считаю это некрасиво! Мы когда назагорались, уходили и забирали полотенца, чтобы другие туристы видели что лежак свободен. Некоторые ленивые собирались, оставляли скомканные полотенца и уходили.
Бассейн шикарный, вода прекрасная, вид очуменный. Фото можно сделать безумно красивые.
Пляж. Отдельная история. С лежаками тоже самое что и на крыше, люди бегут занимают а потом не приходят 2-3 часа. Минус какой, это прямо минус отелю. Отель арендует лежаки у кафе, и так и говорят что бесплатные простые лежаки на песке. При этом, при мне, когда платные лежаки мякушки и с навесом были заняты, работники кафе сдавали якобы бесплатные лежаки в платную аренду не постояльцам отеля. Теперь я понимаю, почему не хватает лежаков.
На пляж приходили после 13.00 лежаков было много. Мамы с детками уходили, кто то уходил на обед. В наш период в 13.00-15.00 солнце было нормальное. Я не сгорела ни разу, но мазалась молочком спф10, хотя у меня светлая кожа. На урале летом часто сгораю.
Море приятное, но заход резко глубокий. Еще огромный минус, прямо рядом с пляжем стоит пирс для яхт, и периодически когда яхты приплывают или отплывают на воде пленка от топлива, а также свойственный ему запах. Песок с мелким сломанным ракушечником. Очень хороший пилинг для стоп. Мы с мужем часто гуляли по берегу пляжа вдоль всех отелей.
Из экскурсий: Гид отеля мне не понравилась, в других странах гид рассказывает про отель, про удобства про хитрости. Здесь гид настроен вытряхнуть из тебя побольше денег. Не стесняйтесь спросить есть ли дешевле экскурсия.
1. нам предложили бесплатный трансфер в магазины при аэропорте, якобы свободные от налогов. также из него был бесплатный трансфер назад в гостиницу, либо туда куда захотите. я сразу сказала давайте, потому что решила схитрить и доехать бесплатно до дубай молла и бурдж халифа.
он работает только в первые 3 дня, настрой на то, что туристы еще не посмотрели цены в местных магазинах и скупят все что есть на этом мини базаре.
Нас забрали, 40 минут везли до аэропортового торгового центра. Что могу сказать - это колхозный рынок, отвратительная одежда, мне даже было неприятно ее надевать, но нужно было сделать вид что мы можем что-то купить.Ценники для европейцев на одежде исчисляются тысячами дирхам. Русским конечно же говорят ценник деленный на 10-15.
Но даже такая цена высока для их барохла. Далее нас привели в магазин сувениров. К слову конфеты с ижиром маленькая пачка у них стоила 36 дирхам, когда в нахил моле возле нашей гостиницы столько стоила большая пачка. В Карефоре я их по итогу купила за 16 дирхам. Но конфеты вкусные, хотя я не люблю инжир.
Я вслух сказала, что у нас дешевле. На что менеджер психанул и сказал вот там и покупайте, алилуя нам дали зеленый свет слинять оттуда. Я сказала чтобы нас отвези либо в дубай молл либо в гостиницу, но так как до дубай молла 10 минут а до гостиницы 40, нас конечно отвещли в дубай молл. Моя маленькая афера удалась.
В Дубай молле есть океанариум, но не вижу смысла покупать билеты - так как он виден вокруг и достаточно хорошо и обзорно. Люди после экскурсии выходили неочень довольные.
По ценам - у нас в бутиках цены в 1,5-2 раза дешевле. Из серии куртка в хуго стоила у них 72 тысячи, в Перми я могу купить ее на сайте лгсити за 49 тыс. В КелвинКляйне джинсы 27 тысяч, такие же у нас стоят 17 тысяч.
Также сходили в апплстор, но в наличии айфонов не было, только под заказ на местный адрес.
Посмотрели две очереди поющих фонтанов, красиво. Один раз стояли прямо на выходе из ТЦ, Бурдж Халиф по праву руку, второй раз поднялись на мостик и там вид шикарен, бурдж халиф сразу за фонтанами.
Такси пользовались йандексом, чтобы не заморачиваться, тем более был кэшбэк за такси. По началу смотрели карим, но в 9 из 10 случаев цены оказаывались одинаковые. Приезжают лексусы-гибриды.
2. эксркусия пустыня, есть несколько вариантов. нам конечно же сказали сразу дорогие про дешевые ни слова: 1. катание на джипе по пустыне индивидуально 450 долларов на двоих, 2. группа на крузаке 180 долларов в красной пустыне, 120 долларов в белой пустыне на территории дубая. 3. катание группа на джие + багги 400 долларов 4. катание на багги индивидуально 1000 долларов
Мы выбрали за 160 долларов, нас забрали на крузаке. Нам повезло сзади на третий ряд сидений села молодая парочка, впереди мужчина, а на втором ряду были я и муж, и еще миниатюрная женщина. Все было видно и удобно. Единственное закрывайте кондеи, они у них работают в режиме ада, легко простыть.
Пустыня понравилась, видели следы ящериц. Водители создают рисковые ситуации, мы визжали)) даже мужчины.
Также можно были прокатиться на сенд борде, получилось с первого раза, хотя я лыжница. Прикольно. Также катание на верблюде. Вечером шоу - танец мужчины в юбке (дичь, но это их народные танцы), факир - супер классно. И девушка танцевала арабско-индийские танцы, средне - выглядела как пленница.
Ужин - шляпа. Наш водитель на обратном пути в гостиницу спал за рулем, было страшновато.
3. экскурсия на яхте. Катались на лотусе. Совдеп. Заплатили 440 долларов за вип и не пожалели. Яхта снаружи красивая 67 метров. Вас привозят на палубу №7, вы ждете вход через двери. Далее вам одевают браслеты, и вы проходите согласно бронированных мест. На первом этаже внутри быть - вообще нет смысла. Ничего не видно, 90% индусов. Второй этаж делится на 2 части: одна под крышей, обзор более менее, но тоже бардак. и вторая часть под открытым небом огороженная зона вип - там в основном русские))). Еда также отдельная. На первом этаже есть шведский стол, но там общая шляпа. В Випе дают закуски вкусные: сыр в кляре, сыр с халапеньо в кляре, сосисочки в кляре, рыба в кляре, роллы, креветки - двух видов, бургеры, и любое алкогольное. Нам понравилось игристое которые было сразу в ведре Хардис брют. Пили только его, почему-то пыталсиь пару раз принести другое, но я требовала именно то же игристое. Выпили 4 бутылки))). Также произошел казус, у нас были на палубе в випе корейцы, жена сильно напилась и устроила треш, рвела орала раздевалась каталась по полу. А Говорят русские жгут.

Самостоятельно помимо Дубай Молла ездили на Дбай Марину, гуляли по набережной и ходили в Карефор (от Пальмы особо никуда не дойти, только прогуляться по освещенным аллеям). Также ходили в Марину молл - там также есть алкогольный магазин по карте яндекса можно найти, африкан истерн - на вход очередь. Цены чуть дешевле чем на пальме, пиво 0,33 -7-8 дирхам.
Также постоянно ходили в Нахил молл за продуктами в вайт росс (фрукты по цене примерно как у нас, но в 1000 раз вкуснее, также накупили с собой прошутто и хамона :D у насже санкции на них), за алкоголем в маленький магазинчик. Объясню как дойти, При выходе с касс вайтросса выйти и идти на лево до площадки с маленькими кафе. Заходите на эту площадку и тупо прямо доупора. В Левом углу будет маленький коридор на стене написано 21 онли проходите в эту дверь и за шторкой вуаля - алкоголь. Пиво 0,33 -8-9 дирхам. Вино дорогое.
Также поднимались на смотровую площадку нахил-молла. Отдали 316 дирхам. Зашли в 5.00, вышли в 6.30. Встретили там закат.

В общем, отдых понравился, но цены дикие. Не именно на пальме, а везде. С собой надо брать достаточно денег, либо вдобавок карту.
Мы с собой взяли 350 долларов, 2300 дирхам. Также карту юнионпей газпромбанка.
Солнце в ноябре очень понравилось, вернулась шоколадная как после Мальдив.

Это самый ужасный отель!Ужасное отношение к гостям!Клиентоориентированности нет совсем!Прилетели с ребенком очень уставшие и оплата сразу не прошла.Объяснила,что сейчас не дозвонилась до мужа и попросила заселиться,а потом оплатить т.к ребёнок уже без сил лежал на диване в холе.Сразу обозначила,что нам нужен номер с 2мя кроватями.Яна букинге был обозначен как улучшенный номер с одной или двумя кроватями.В результате отель даже не смотря на уставшего ребенка не пошел на встречу и не заселяли в номер пока не оплатим.Просидели почти 2 часа на ресепшене.Оплатила,время было пятый час вечера.Второц раз попросили паспорта и начали заново оформлять.После сказали,что номер с двумя кроватями не готов и надо подождать еще полчаса.К тому времени ребёнок без сил просто плакал!Кое как договорилась хотябы зайти в другой номер пока.День был потерян!На уставших гостей и плачущего ребенка персоналу плевать!Такого ужаса я не встречала ни в других отелях Дубая,ни в других странах никогда!!!!Если вы хотите потерять время и нервы,вам сюда!!!Вид из улучшенного номера никакой!На стену соседнего здания и на некрасивую дорогу к нему!Транспортная доступность неудобная!Это худший отел. В нашей жизни!Довольно шумно от проезжей части рядом!

Если в двух словах - отель понравился. Придраться практически не к чему. Вполне можно рекомендовать.
1. Заселение. Заселили очень быстро. Мы приехали достаточно рано, еще до 12, но нам нашли свободный номер и заселили уже в 10-30 (!!!), что сильно порадовало после ночного перелета.
2.Расположение. В шаговой доступности есть большой молл в кафешками, магазинчиками, большим продуктовым магазином (где и готовая еда продается), остановкой монорельса. Есть где прогуляться - променад от отеля вдоль пляжей и протяженный парк от молла вдоль "середины ствола пальмы".
3. Трансфер. Очень понравилось, что отправление Очень точно, по часам. В mall Emirates, где есть станция метро.
4. Номера. Отличные. Есть балкон, отличный кондиционер (тихий), сейф, капсульная кофеварка, чайник, телевизор с ютубом и т.п.
5. Бассейны. Есть хороший бассейн на крыше и внизу у пляжа. Отдыхали в самую жару, но в бассейнах была прохладная вода, что плюс (на крыше - попрохладнее).
6. Пляж. Хороший, но в августе в море были водоросли. Говорят, что осенью они уходят. Есть полотенца, мягкие лежаки, зонтики.
7. Питание понравилось. Вкусно и разнообразно. Минус - некоторые заморочки с напитками. В обед и на ужин положен только один напиток на человека. За ними нужно идти самому. Официанты не предлагали, не разносили (может, только один раз, под конец). Напитки брали в конце зала, за стойкой.