Coral level at Iberostar Selection Esmeralda 5*

Пару слов о перелете Москва - Кайо Коко (Nordwind). Туда перелёт 14 часов. Места туда-обратно покупать (если вы хотите) лучше заранее на сайте (или у гида обратные места, но их быстро раскупают), у аварийного выхода лучше брать НЕ В СЕРЕДИНЕ, потому что несмотря на то, что эти места стоят 5 тыс и у вас есть увеличенное место для ног - это не так, так как Весь народ думает что это проход и все 14 часов ходит туда-сюда, стоят просто так около туалета. На бортпроводников не реагируют (о том, что не проход это, а это платные места с увеличенным пространством для ног, хотя бортпроводники не особо что-то пытались с этим сделать). Здесь больше разочарование не в авиакомпании (хотя она тоже подкачала), а в невоспитанных людях, которые с тобой летят. Кормят 1 раз, по обычной воде нет ограничений. Розеток нет, кресла откидываются.
Обратный рейс и аэропорт: можно взять VIP зал (но наш гид сказала , что места в VIP зал закончились еще до нашего прилета на момент даты нашего вылета, поэтому не знаю правда ли это, но нам не удалось забронировать бизнес зал), в аэропорту просто кошмар - нет кондиционера, очень много людей, душно, в дьюти фри ВСЕ ДОРОЖЕ, чем в магазинах в отеле на 3-7 долларов. Но в дьюти фри вы можете купить сигары (от 10 долларов за 1 штуку), кофе, алкоголь (в основном ром). Пакеты в дьюти фри платные - 1 доллар за 1 пакет:) но с другой стороны все прохождение (регистрация, паспортный контроль) - все быстро.
Трансфер быстрый, по приезду в отель сразу заселение. Отель новый!
Номер: у нас был люкс (их всего 2 на последнем этаже в каждом корпусе). Номер классный, большой, с огромной террасой. Уборка не очень понравилась, даже если чаевые оставляли (плохо пол протирали - в комнате чисто, а в ванной грязь оставили). Кондиционер работает на ура (в люксе их 2, плюс 2 вентилятора).
Пляж: отличный! Океан безумно теплый, лежаков всегда всем хватает. Когда приходите на пляж и хотите занять лежак, к вам подходят и помогают его перенести куда вам надо и чистят для вас его щеткой. Ребята, которые на пляже работают - спасибо им за все, очень дружелюбные, не стесняйтесь знакомиться с ними, во всем помогут. Есть бар на пляже, на обед открывается гриль (очень вкусно, много мяса). Кстати, спасатели реально дежурят в часы работы (с 9-17), даже в бинокль следят за тем, что происходит в океане, это прям для меня очень важно.
Корпусов 7, у каждых 2х корпусов бассейны общие. Есть еще мини бассейн отдельно стоящий, там всего 4 лежака и кровать, там обычно никого нет, очень спокойно и тихо. Есть снек-бар у 7го корпуса, там можно покушать в любое время. Была ситуация: мы пришли в снек бар в 10 вечера, но там уже закрыто было, девушка сказала идти в лобби. Мы уже ушли и слышим, что нас зовет кто-то, это бармен Роландо (надеюсь, не ошиблась с именем), он спросил что мы хотели выпить и обслужил нас:) вот на таких людях и строится сервис, спасибо ему!
По барам: очень уж нам понравился сигар бар, правда вот сигары там не купить( но там очень комфортно, кондиционер, очень понравились два бармена, готовят крутые коктейли, очень дружелюбные и общительные, вежливые.
В отеле в основном канадцы. Отель 18+ (или 16+). Здесь тихо, спокойно, очень красивый сад повсюду (садовники просто класс, идеально следят за всей растительностью в отеле, дарят цветочки).
По еде: я не знаю почему туристы часто пишут про Кубу, что кушать нечего - это не правда (в том отеле точно)! Здесь много мяса, готовят хорошо! А самое удивительное, здесь нереально вкусные десерты и выпечка! В сто раз вкуснее, чем в какой-нибудь Турции (вы обалдеете вот 100%). На завтрак подают хамон и чаризо - это огромный бонус отелю :) очень вкусный омлет (я не любитель, но здесь кушала каждый день на завтрак его), правда вот по сырым овощам скудно. Но люди, которые пишут «я рад вернуться домой, потому что наконец-то еда нормальная» - вы там на завтрак, обед и ужин лобстеров что ли кушаете? Искренне не понимаю этих людей) Здесь очень сильно следят за порядком управляющие и , кстати, если вы сидите за завтраком/обедом/ужином хотя бы пару минут, а к вам не подошли и не спросили что бы вы хотели выпить , то управляющий моментально дает задание официантам и вы даже моргнуть не успеваете, а к вам уже подошли. Это круто, здесь реально хороший сервис. Точно так же, если вы сидите в лобби, то девочки или парни подходят и спрашивают у вас, что бы вы хотели выпить.
Алкоголь: есть шампанское, вино белое/красное/розовое, много Рома, Бейлис, текила, ну и остальной алкоголь тоже в наличии. ВСЕ ЗДЕСЬ ЕСТЬ. Не знаю как в других отелях. Здесь все отлично.
Вай фай: вам дают логин и пароль на определенные часы и его нужно каждый раз обновлять, но из номера можно спокойно позвонить на ресепшен и вам продлят интернет, ну или дойти до ресепшена. На пляже очень плохо работает, на территории - нормально.
Кстати, бонус этого отеля в том, что можно посещать соседний Iberostar Esmeralda и пользоваться всей инфраструктурой соседнего отеля, а они нашей не могут.
Здесь много Комаров - берите средства от них.
Бывают бир пати на пляже , веселые ребята-аниматоры.
Я прям в восторге от людей, которые здесь работают! Спасибо вам большое за сервис, который мы получили, за гостеприимство, абсолютно все, кто здесь работают - классные ребята! Привозите шоколад, всякую другую всячину в подарок им, у них здесь этого нет и возможности купить тоже нет, они будут вам очень благодарны!
По экскурсиям: ну как вам сказать… стоит взять только индивидуальную яхту, все остальное - не стоит своих денег. Мы брали индивидуальную яхту + дельфины, нас было 4 человека, поездка удалась только благодаря капитану яхты и его помощнику, но не благодаря тур оператору:) Гид очень красиво рассказывает много неправды про экскурсии:)
В общем какой итог, я так скажу, я объездила почти пол мира, очень привередливая особа, но этот отель мне понравился. Все, кто пишут, что здесь никто для вас ничего из работников не делает, не спешит, пропускает мимо ушей - это не правда! Не вводите в заблуждение других людей. Рекомендую 100000000%.

Туроператор Pegas Touristik, все организовано отлично. От аэропорта до отеля трансфер 40 минут. В отель есть бесплатный wi-fi. БЕРИТЕ СРЕДСТВО ОТ КОМАРОВ! Много москитов!

*Рестораны*

Питание в основном ресторане Tropico очень ограничено количеством блюд, салатов нет вообще, овощи и фрукты по 1-2 вида, причём фрукты такие как дыня есть невозможно(не сладкие так еще и горькие). Из мясо - курица, свинина, рыба(иногда), кальмар(иногда), говядина(иногда). Готовят при вас на плите. Из сладкого - тут всего вроде достаточно. Ничем особым не могу обрадовать выбор стола но опять же это Куба и можно сослаться на то, что продукты им привозят из Испании(так сказал гид но мне мало вериться). Из алкоголя отсутствует белое вино, или органично доступно очень редко.
Ходили в 3 Аля-карт. Кубинский, морской и Итальянский. Больше всего понравилась лазанья в итальянском. Можно брать несколько блюд по меню.


*Территория

Территория отеля небольшая, но есть всё для отдыха. 4 ресторана, 4 бара( 2 работаю 24часа - снек(там можно поесть 24 часа) и лобби(там делают лучшие коктейли), есть еще сигарбар - там обычно никого нет но там есть тоже есть алкоголь:)(узнал в последний день)
7 бунгал, в каждом по 20-25 номеров. 1-2-3 бунгало находится рядом с ресепшен, 4-5-6-7 находится рядом со снегом и пляжем. Считается от ближайшего к вам бунгало с ресепшен и по удаленности к океану. Интернет работает по все территории отеля бесплатно(надо переодически обновлять вход, раз в 3 часа на ресепшен(бесплатно). Есть SPA - никакой(как массаж не назовете а делают всегда одно и тоже) и фитнес зал(не ходил). При каждом бунгало бассейн, мы купались даже ночью, никто не гоняет.

*Пляж

Пляж чистый, постоянно медленно убирают кубинцы, если им давать какие-нибудь бонусы типо шоколадок, Рома, таблеток от головы(проблема с аптеками там) или еще чего-то, могут подарить вам авокадо, бананы, кокосы. Персонал добрый но ленивый, у них там всегда "маньяна". Шезлонгов всегда всем хватало, проблем с размещением нет.

*Номер

Номер чистый, убираются каждый день - если оставляете чаевые, то убираются хорошо, меняют полотенца и добавляют гели, шампунь, кондиционер, гель для рук, полотенце для ног. А если не оставляете, просто уберут кровать и сбегать по-быстрому) ничего не меняют и все сразу забывают.
В номере, 2 раковины, фен, гели что писал выше, стакан для зубных щеток, зубной пасты НЕТ(многие забывают ее взять), ванная, душевая. Большая кровать(или 2 односпальные), гладильная доска, утюг, сейф, зеркало, трюмо, диван, стол и на балконе 2 стула со столом. Вроде всё перечислил. Отель новый придраться к номеру нельзя, кроме мелких муравьев которые разгуливают по номеру как постоянные жители. Нельзя оставлять сладкое - будет просто треш!) возможно кусаются ночью когда вы спите; я так и не понял(возможно это были москиты которые покусали предварительно), бери средства от Комаров! Вам пригодиться. В номере есть москитная сетка. Всё продумано до мелочей.

*общее
Отель подойдет для спокойной время провождения, отель новый, особых различений нет. За территорией отеля можно снять автомобиль в аренду.
Хочу также предупредить, по слухам постояльцев, отель славится у канадцев как отель "для взрослых", поэтому вы должны это учесть при выборе данного отеля, они там творят что хотят.
Так же хочу предупредить, что в отеле продают вещи, кубинцы могут забрать ваши тапочки, полотенца, крема для загара и т.п. - вам просто стоит более внимательно относится к своим вещам и все будет ок. У нас ничего не пропало, у других что-то пропадало.