Грейс Кристалл 3*

Отдыхали в самый разгар ковида, поэтому поехали в Адлер. Отель бронировали на Букинге с очень хорошей скидкой.
С отзывом запоздала, решила его написать так как удивилась что у отеля их мало.
И так по порядку:
Расположение у отеля очень хорошее, рядом пляж и уличный рынок на котором можно купить все необходимое, в шаговой доступности океанариум. У отеля бассейн с подогревом, что было в приоритете при отдыхе в октябре, однако в нем мы ни разу не купались, нам повезло с погодой, поэтому ходили на море.
Номер хороший, бронировали без балкона, но как оказалось балкон есть во всех номерах, чем выше этаж - больше вероятность вида на краешек моря. На счёт косметики в номерах ничего сказать не могу, я всегда беру с собой свою.
Питание. У нас был полупансион (завтрак и ужин). Еда домашняя, в столовой во время ужина на стенде пишут два вида горячего и два вида салатов, выбираешь по одному блюду, говоришь в окошко (как в столовой). Из горячего: котлеты, гуляш, голубцы. Нас все устраивало, к качеству еды претензий 0. На завтрак небольшой шведский стол. На обед можно сходить в столовую «Солнышко», там всегда много народу, при этом чисто, да и сама столовая выглядит более менее современно. Вот с шашлыком проблемы, на улице его продают уже готовый и постоянно разогреваемый.
На счёт уборки, слышала что у кого-то из посетителей было очень грязно и песок на полу, у нас такого не было, мы в принципе чистоплотные, поэтому может уборка была и слабая, при этом в нашем номере было чисто.
В общем отель хороший, может я оцениваю по сумме, которую мы за него заплатили, но все же я ожидала худшего, поэтому впечатления очень приятные. Если когда нибудь снова поедем в Адлер, то этот отель конечно будем рассматривать.

Были с 1 по 15 сентября. Номер стандартный с балконом и с видом на море. Вид действительно красивый. При самом отеле естественно есть своя территория, но я бы не сказал, что она сильно большая, хотя есть места, где можно полежать, позагорать, поплавать в бассейне. Вообще достаточно ухоженно и красиво все, пальмы такие классные. Детям маленьким есть место, где немножечко можно поиграть, покататься на качелях. Приходили аниматоры, играли с ними, также по вечерам показывали кино под открытым небом. Парковка есть, машину без проблем ставили всегда рядом с отелем. Бассейн тёплый, чистили регулярно, поэтому плавать было нет брезгливо. Еда нормальная, почти как домашняя, вкусно. Персоналу ставлю твёрдую 5 за работу. Горничные, администратор и другой обслуживающий персонал работает хорошо.

Очень нам понравилось здесь, в плане отношения к посетителям. Жили 2 недели, за это время естественно персонал менялся, приходили другие смены, но все очень доброжелательные и свою работу выполняют добросовестно, как я считаю. С ребёнком были, детская площадка есть, бассейн подогреваемый. Ресторанчик у них уютный, ели частенько там. По номеру в принципе я не сказала бы что прямо вау, но знала чего ожидать. Нормальный номер и ремонт, чисто, удобная кровать, хорошее постельное бельё. Так что с учётом того, что у нас был самый простенький номер, я считаю, что вполне нормально. Мы же не в номере сидеть приезжали, а отдыхать и проводить максимум времени на улице. Поэтому не столь важны были шикарные интерьеры. В целом отель нормальный, с детьми здесь довольно комфортно отдыхать.

Отдыхали в сентябре с мамой. Бронировала этот отель ориентируясь на отзывы и рейтинг, большинство из них были хорошими,но я разочаровалась. Если конкретно про отель то на 3 тянет, стремлений улучшить качество обслуживания видимо нет у руководства. Персонал в отеле не особо то вежлив,здороваться видимо тут не привыкли, у нас были только завтраки,решили первый день пообедать за дополнительную плату и я была просто в шоке,обед 2200 якобы шведский стол,но есть там абсолютно нечего это для меня. Суп отвратительный,у меня была изжога. Так девушка на барной стойке с такой недовольной миной стояла как будто я к ней домой пришла обедать бесплатно. За завтраком для меня также особо не нашелся, шведский стол из которого нечего выбрать. Всё холодное, овощи ,салаты заветреные по которым ползают мухи. Посуда непромытая. Вода в чайнике холодная и греется минут 20 ,даже если приходишь к 8 утра на завтрак, то ждёшь когда вскипит чайник. Хочется спросить у персонала что мешает заранее его вскипятить. Столы все грязные постоянно, салфеток нет. И как результат всего этого кишечная инфекция. Пришлось 3 дня провести в номере.Не хочу конечно утверждать что мы именно в отеле её подцепили, потому что весь этот курортный городок просто отвратителен. Уборщицы не спешат убирать номера, больше сидят курят,чем убираются. Закончилась туалетная бумага,нам ее не положили.Пляж маленький,все в одной куче,лежишь на пляже воняет канализацией, туалетов на пляже нет ни одного, полнейшая антисанитария! Погулять негде, набережной нет, кругом одни магазины как на рынке! Приличных кафе нет, вокруг одни столовые и забегаловки! В общем я пожалела что приехала в этот ужас. Больше сюда ни ногой. Единственное что понравилось это экскурсия которая была в подарок при бронировании.