Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach 5*

Очень удивлена негативным отзывам, прочитала и такое ощущение, что отдыхали мы в разных отелях.
Заселение: нас заселили почти сразу после приезда. Мы приехали в 11ч, в 12ч наш номер был готов и без всяких доплат мы в него въехали. Работники на ресепшн все отзывчивые, очень вежливые, приятные.
Номер: чистый, красивый, все новое. Кто пишет, что смена постельного белья по запросу - вообще ерунда какая-то. Нам меняли постельное каждый день!!! Полотенца тоже. Мы даже пару раз вешали табличку «не беспокоить», чтобы не делали нам уборку. А так - уборка каждый день!!! Меняют абсолютно все!
Ресторан: прекрасная кухня. Мы были в апреле, рыба была у нас и на обед, и на ужин. Разнообразная, выбирай что нравится.
Также в обед и ужин несколько мясных блюд.
Не понимаю, зачем люди пишут, что нет ни мяса, ни рыбы.
Все есть.
Помимо прочего еда вся прекрасная, все очень вкусно. Разнообразие гарниров, овощей.
Мне очень понравились индийские блюда, пробовала впервые, вкусно.
Отличная выпечка и десерты. Очень вкусные и разнообразные.
Персонал в ресторане прекрасный, нас никто не игнорировал. Всегда спрашивали нужны ли напитки или еще что-то. Но нам не сложно сходить и выбрать самим, поэтому мы в основном отказывали в обслуживании столика. Но если , конечно, людям нужно, чтобы им «принеси-подай», то надо понимать, что столов много, и не всегда у работников есть возможность бегать вам за стаканом сока или пива.
Пляж. Чистый песок, отличный заход в море. Опять же я удивлена отзывам ниже про грязь на пляже. Парни ходят все убирают, песок чистят, стаканы собирают постоянно. Очень чистый и хороший пляж. Лежаков много, всегда есть возможность выбрать, где лежать.
Анимации почти нет - для меня это супер классно. Я очень не люблю все это, поэтому спокойный отдых - это прекрасно! Вечером никаких концертов, шоу и прочего. Покушал, погулял, посидел в баре если есть желание. Лично для меня это то, что надо.
Детей было мало, развлечения для них только дискотека вечером в 8ч. Поэтому Если не любите детские крики, советую этот отель. Тихо и спокойно.
Мы была на все включено, никаких трудностей не заметили, номер комнаты говорить вообще не сложно. Не знаю, почему других это напрягает.
Система на все включено такая , что в 1й день включён только ужин, в последний - завтрак и обед. Но можно выбрать и по-другому: 1й день обед-ужин, последний день - только завтрак.
Мы выбрали в 1й день ужин, а на выезде завтрак-обед.
Выехали в 12ч, пообедали, весь день были на пляже. Перед трансфером (в17:30) в спа сходили в душ, переоделись, высушились и уехали. Получился полный насыщенный день.
Вещи оставляли на ресепшн, специальные парни смотрят за багажом, выдают его по карточке. Когда сдаешь - дают тебе номер и по нему выдают обратно. То есть все безопасно и приятно.
Вообще отель очень понравился! Отдых получился шикарный, спокойный, море было тёплое +27 где-то, когда уезжали наверное под +30 выла была.
В сети отелей Ротана не впервый раз, были до этого в Шарме, очень понравилось и поэтому в Фуджейру выбрали эту же сеть, и не ошиблись!
С удовольствием вернемся в Ротану!
Спасибо всем сотрудникам отеля за организацию такого прекрасного отдыха!

Заселение:
Приехали к 3, поэтому номер дали сразу. Чистый, хороший номер.
Все номера выходят на одну сторону, доплачивать за вид нет смыла. Разница только в том, что будут селить на верхние этажи.
Уборка в номере обычная, оставляли чаевые хорошие, нам ребенку из полотенец делали животных и сразу рано утром приходили делать уборку. Постельное сами не меняют, на кровати нужно оставлять карточку о замене постельного.
Переходник для розеток не нужен.
Питание:
Очень однообразное. Гриль будет на ужин только. Мясо в основном в соусах, морепродуктов нет. Рыба не вкусная, когда она есть.
Есть можно, но к концу отдыха устаешь уже.
Фрукты есть, ананас, папайя, арбуз, яблоки, бананы, гранат, финики всегда есть.
Территория:
Компактная, ухоженная, красивая.
Пляж:
Большой, лежаки всегда можно найти. Пытаются бороться с полотенцами брошенными, но толка нет.
Пляж грязный. Может валяться грязь, песок не чистят вообще. Стаканы будут лежать весь день.

Очень намудрили с системами, у них пансион, все включено и ультра все включено. Каждый раз надо говорить свой номер, они выбивают чек, ты в нем расписываешься. Все вкл и ультра вполне можно объединить и всем будет проще.
Бары работают до 10 вечера, после даже воды не дадут, что очень странно.
Вообще, все заточенно, чтобы платили деньги.

Мы попали во время Рамадана, в отеле было мало народа, в основном русские. Активность была только на бассейне. После Рамадана 3 дня был праздник, стоял диджей на бассейне, какое-то активити.
Очень видно отношение к местным арабам, все для них. Ты реально второй сорт.
Нас официанты в ресторане всегда игнорили. Стол из 8 человек, с их слов они не замечали.

Кому нужен тихий, спокойный отель, это он. Очень скучно, нечего в нем делать.
Детский клуб закрытий работает до 19. Открытая детская площадка, оставляет желать лучшего.

Обед и ужин мы всегда приходили к открытию, иначе потом стоять в очереди. Странная система пропуска. Говорят нет мест, ждите. Но по факту места есть.

Вообще, все медленные, долгие. Тарелки грязные со столов, пока сам не скажешь, не уберут.

С морем нам не повезло, оно было холодное и зеленое. И вонючее.

Разочарование. От всего.

За территорией есть аптека, какие-то магазины, кафе. Все очень дорогое. В отеле тоже есть маркет, торгуются. Пример, гель пантенол стоит 80 дирхам, 75мл.

Есть бесплатный трансфер в Фуджейра Сити Центр. Говорят ехать час, по факту 1,5, пока всех развезут. Обратно доехали комфортно на такси за 100 дирхам.

Скажу честно, отель этот мы присмотрели ещё четыре года назад, когда влюбились в этот пляж и Фуджейру. Нигде не планете, наверное, нет такого пляжа, идеального чистого и с маленькими волнами. Тогда мы отдыхали в соседнем Intercontinental. В этом году выбор пал на Rotana, надо ехать в другой отель, ибо так интереснее. Приехали трансфертом в 2 часа ночи, ночь была оплачена, заселили моментально и согласовали поздний ужин: фри и бургеры.
В номере есть все: холодильник, чайник, набор кофе/чай, хороший балкон. В отеле недавно был ремонт и санузел и вся обстановка просто идеальные. Об этом есть видео на моём канале Домашние Веселушки на ютубе.

Питание брали HB, нам нравится. Не позволяет нагулять бока за отдых и хватает более чем, поскольку мы даже в Турции редко ходим на обед. Да и принесённых из ресторана вкусняшек и фруктов хватает, чтобы перекусить в обеденное время. Тем более, что жарко и в контрасте с русской зимой хочется больше тепла и как можно больше поплавать и погреться.

Питание хорошее, не такое разнообразие как в люксовых пятерках Турции, но очень разнообразно и качественно.

Обслуживание достойное, просьбы выполняют быстро. Официанты постоянно при деле и приносят напитки.

Во всем порядок. Спасатели на пляже следят за безнадзорными детьми и не пускают в воду.

Детский клуб не очень большой, но очень хороший. Есть лазилка, кино, рисование, раскраски, аквагрим, правда рисует сотрудник клуба плохо, но детям нравится.

Огромный спортзал, есть платное спа, есть бесплатное. Бесплатное небольшое. Платное на территории занимает отдельное здание.

За сигаретами и газировкой, энергетиками и тп ходили на заправку. Там по дороге пара ресторанов, цены чуть выше российских.

Отдыхом очень довольны, вообще любим Эмираты за атмосферу релакса и высокую культуру быта. А Фуджейра- это вообще любовь на всю жизнь.

Кстати, ходили в горы, у меня на ютуб канале Домашние Веселушки есть об этом отдельное видео, кому интересно- посмотрите. Рядом ещё Heritage Village есть, вообще 4 музея, но мы там были в прошлый раз. Ездили в Фуджейру в Lulu market, на фруктовый рынок.

Так что, отдых удался, места душевные, отель обрадовал.
Море в этих краях сказочное, волны слабые, для детей идеально.

Мне понравилось очень. Шикарная территория зеленая, океан потрясающей, вкусно, комфортно. Отель не новый, номера подубитые, не новый (от слова совсем лакшери) но чистенько и уютно. В ресторанах во всех оооч.милые, отзывчивые, мне было вкусно и всегда было что поесть. У меня было ультра ол - рекомендую именно его. С ним можно ходить в ресторан Вэйс (по моему так он называется, не помню) там очень все милашные, приятно, вкусно, ужинать на берегу океана, что может быть прекраснее? В основном ресторане тоже очень все прекрасно, молодцы ребята. По ультра ол ты можешь и напитков больше на выбор брать, я пью только сухое вино, было итальянское примитиво, шародоне, савиньон блан новозеланский и еще одно не плохое чилийское, не запомнила, из пива корону брала обычную в бутылке с лаймом. И коктейлей на выбор по ультра ол больше. В общем с ультра ол повеселее.
Пляж чистый, океан шикарные, птички поют, попугаи таже разноцветные огромные прилетали периодически. Не плохой фитнес-центр, но старенький конечно). Есть два теннисных корта, сауна и хамам - бесплатно для ультра ол, для других не знаю. Мне не оч.понравилось, мне не жарко было там). Но персонал милашки.
Хочу пару недостатков сказать, есть в персонале там пару высокомерных и неприятных, откровенно говоря сотрудников на респешн с гонором, даже если видела их старалась прийти в другое время, там у ребят прям корона, помощи, ноль, одни понты. И на баре я встретила тоже одного с такой же короной, который еще и лайм руками взял и кинул в бокал, когда указала на это и попросила поменять, лицо сделал как будто я ему 500 рублей должна и год не отдаю. Такое себе.

Остальные все просто душки.
Отдельно хочу отметить и поблагодарить следующих сотрудников: Марзук (надеюсь правильно имя написала) - он вроде руководитель на ресепшн, спасибо ему большое за шикарный номер с видом на океан, за отзывчивость и понимание, на каждый вопрос/проблему откликался с пониманием и участием и решал самым наилучшим образом. Благодаря ему с удовольствием приеду еще раз, все острые углы и какие-то недовольства сглаживал мгновенно. Супер-сотрудник!
Еще один сотрудник Сумон, помогал с багажом ( при заселении и выселении) такой доброжелательный, отзывчивый, улыбчивый, большой молодец. Спасибо ему за позитивные впечатления от отеля!
И Фарида - клининг, убирала номер, такая умница, заботливая, улыбчивая, старательная. Ее надо срочно повысить до менеджера, умнейшая, коммуникабельная клиентоориентированная сотрудница. Прям заботушка и такая чистюля :) Очень хорошая девушка, ей пора расти в карьере (Ротана, обратите внимание ;)
Всех трех сотрудников надо повысить и премировать, они молодцы! Вообще весь персонал в целом очень хорошие, кроме парочки (но везде встречаются). В барах, ресторанах оч хорошие ребята работают. Спасибо им за все.

В общем, я довольна всем. Мне было вкусно, комфортно, приятно и красиво.

P.S. потеряла там наушник 1 от айрподсов, Москва, может кто привезет, вдруг они там нашли. Просто когда я выезжала уже, ребята пошли искать еще раз везде этот наушник, а на ресепе был как раз противный сотрудник и он просто сказал что не нашли, не уверена, что правда, он мог и из вредности так сказать, ну кто знает, времени у меня уже не было. Оставила наушник у них. Придется, наверное, вернутся еще раз))))