Официальное название | Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 250 номеров |
Год открытия | 2007 отелю 17 лет |
Принадлежность к сети | Rotana Hotels & Resorts - 46 отелей |
Местонахождение | Фуджейра Эмират Эль-Фуджайра ОАЭ |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Пляж 4.8 Удобная парковка 4.8 Номера 4.5 WiFi 3.7 Сервисы для детей
Долго не мог собраться и написать отзыв, но все же решил поделиться, так как этот отель прямо выделилился. Хотя к сожалению, не в лучшую сторону. До этого отдыхали в Мирамаре и видели, гуляя по пляжу Ротану. И вот черт дернул туда съездить. Отдыхали с 1 декабря по 15 декабря 2022 года. Номер 1207. Питание все включено. Из плюсов достаточно ухоженная и зеленая территория, хоть и не большая. Детский бассейн холодный, видимо, чтобы дети меньше купались в бассейне. Номера обычные, уборка средняя, на чай всегда оставляли. Море теплое, но был мазут и потом приходилось чистить ноги от него. Из самых больших минусов это еда и персонал. Я не помню такой однообразной и не вкусной еды за все мои поездки. Не вкусно от слова совсем. Выбор очень бедный. Если мясное блюдо, то нужно было искать где там мясо. Понравились только десерты. Перед входом в ресторан перекличка. Неужели трудно раздать браслеты и смотреть у кого какой браслет и не доставать? В нормальных отелях люди вообще ходят куда хотят и когда хотят. В барах не понятно, что и в старых стаканчиках. Лица у барменов были такие, что видимо их заставили принести свое и раздавать бесплатно. Чтобы что-то получить нужно расписаться в чеке. Бред полный. Хорошо хоть заявление на выдачу не заставляли писать. Вишенка на торте это мороженое. Я клянусь этого нигде и никогда не видел. Раз в день и только детям давали мааааленькую порцию обычного не очень вкусного мороженного. Ребята это при том, что у нас все включено! С 16 до 17, не раньше и не позже! В следующем нашем отеле мороженное стояло в свободном доступе. Бери сколько хочешь, но люди особо не брали, объедаться им что-ли, но в Ротане это было прямо раздача золотых слитков. Мы пару раз взяли и все. Все им экономия. А самый трешь был в день выезда. Мы купили тур на 15 дней на все включено. Вылет был поздний и из отеля забирали в 16 часов. Так вот пошли мы в ресторан съесть по салату и выпить кофе, а нам говорят: Нет! Концепция отеля. Ее что Скуперфилд писал из Незнайки на луне? Мало того, что плохо и не вкусное, этого мало, нужно еще и в ресторан в день выезда не пускать. Объели бы мы их что-лит? При чем в их концепции нет вернуть нам деньги, когда мы не питались и уезжали в Дубай, при этом платили им за трансфер. Я был в шоке. Люди купили тур на 15 дней на все включено в их отель и такое отношение. Ладно, вы на всем экономите, ладно еда не вкусная, но это чистой воды жлобство. Не удивлюсь если начнут в день выезда за ворота выгонять, чтобы ждали на улице трансфер. Короче если вы хотите почувствовать плохое отношение и еще и похудеть, то вам сюда.
Отдыхали с 25.02.24 по 04.03.24 семьёй из 4х человек. Приехали поздно ночью, в аэропорту встретил индивидуальный трансфер, хотя мы не заказывали, в отеле быстро заселили, предложили принести гамбургеры и нагетсы, но поскольку был 2й час ночи-отказались и легли спать. Номер дали в 4м корпусе, второй от моря, выйти можно через террасу сразу, вид потрясающий, такое буйство красок! Пение птиц, всё казалось нереальным! Пляж-восторг, мягчайший песок, вода 25°С, воздух 26.первые дни были очень сильные волны. Шезлонгов полно. Есть пляжный волейбол. Пляж убирают постоянно. Вода прозрачная, медуз нет, много красивых ракушек. Иногда видно рыб. Очень интересно посмотреть, как рыбаки разбирают сети.
Еда:еды очень много, всё очень вкусно, есть как фри, нагетсы, так и домашняя обычная еда:пюре, рис, гуляш, котлеты, тефтели, подливки. Много национальных блюд, всё вкусное, острое попадалось редко. Сок яблочный и апельсиновый/анансовый есть всегда в свободном доступе. Сок манго, клюквы и др-нужно наливать у бармена. Очень вкусные коктейли, как алкогольные, так и нет. Фруктов очень много разных:сливы, бананы, груши, яблоки, мандарины, ананас, грейпфрут, киви, дыня, арбуз. С утра дают фруктовый салат.
Персонал весь очень приветливый, все стараются помочь, но большинство говорит на английском, русскоговорящих работников не много.
Поездка в Дубай. Из отеля ходит трансфер три раза в неделю, в 8.30 из отеля везут в Дубай мол, обратно в 7 вечера. Стоит 100дирхам с человека. Но мы нанимали водителя, тк нам нужно было под своё время. Нас забрали из отеля на машине в 14.00,привез обратно в 22.00.за 4ых мы отдали 150$ за дорогу туда/обратно и по городу нас повозили, куда мы просили. Плюс завёз в магазин Дей ту Дей и ждал нас 1,5 часа. Если кому нужен контакт-пишите! Сувениры в отеле очень дорогие, для сравнения:пакет фиников в шоколаде в дей ту дей-5 дирхамов, а в отеле-10$, как вам разница?? Магазин дей ту дей находится в Дубае, очень дешёвые товары:сувениры, еда, посуда, бытовые приборы, и тд. Магнитики/брелки-копейки.12 штук за 10 дирхамов.
Для детей:есть мини клуб, небольшая детская площадка, батут каждый день, дают мороженное с 16..00 до 17.00,заход в море плавный, колючек и кораллов нет под ногами, детский бассейн с подогревом, вода 27°С, горка не крутая, плавная.
Выезд. Номер нужно освободить в 12.00.до аэропорта ехать далеко, групповой трансфер приезжает за 7 часов до вылета, мы заказывали идвидуальный-130$.после того как мы сдали номер, нам разрешили пообедать, только алкоголь уже нельзя наливать, а так пользоваться всеми удобствами отеля можно.
Итог . Отдых был замечтальным! Климат мягкий, нет удушающей жары, море бассейны тёплые, вечера тёплые, территория потрясает красотой и пением птиц, еда вкусная, номера удобные, пополняется всё постоянно, чайник+всё для чая, кофе есть, даже заменитель сахара.Основной контингент-русские. Вернулись бы с удовольствием!!!
Постараюсь быть кратким и объективным. Начну с плюсов: компактная очень зеленая и ухоженная территория, свежие приятные номера и самое главное - чистый просторный пляж с замечательным песком и залив океана - живой теплый и чистый. Конечно этим можно закрыть глаза на все остальные огрехи, если забыть что отель позиционирует себя на 5 звезд и сопоставим по цене ( при выборе питания ультра все включено) с большим выбором топ отелей других курортных стран.
Но: Полное отсутствие сервиса, неприветливый персонал, что в барах что на ресепшен. Самое главное - ужасно невкусно! Выбора еды нет, то что есть пересоленое, кислое, не вкусное. Наборы салатов из того что не съедено в предыдущие завтраки/обеды, супы представляют из себя «смывы с кастрюль после варки супа», рыба каждый день в одном виде по вкусу напоминает толстолобика или сома. Из мяса съедобна курица. На завтрак одна овсяная каша и вариации яиц. У нас было всё включено, мы периодически ужинали в ресторане на пляже, но бесплатно доступно очень ограниченное количество блюд.
Каждый раз при заказе напитков нужно расписываться в чеке, долго ждать на баре из-за этого.