Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Приехали в отель почти в 12 ночи. Заселили быстро. Но был огромный минус: никто из персонала не говорил по русски. Но ребята молодцы, пригласили русскоговорящего мальчика. А то никак друг друга понять не могли, на что у нас аллергия) Дети были голодные, к сожалению, покормить их тоже было нечем, хорошо, что с собой была еда.
Номер был двухкомнатный. Светлый, чистый. Убирали через день, хорошо. Бар пополняли ежедневно. Вид из номера на соседнее здание.
Питание в отеле нормальное: всего хватало, и рыбы и мяса. Фруктов много. Детям очень понравилось мороженое из шелковицы. Очередей за неделю ни где не было. Официанты молодцы. Работают быстро. Еда тоже вкусная.
Вот вода в бассейне холодная. До обеда почти никто не купался.
Аниматоры молодцы: дартс, зарядка в бассейне, проходили весело. Вечером концерт или представление. Пели очень много на русском.
На море ездит трактор, приколько. Пару раз ездили. В основном пешком, мимо речки, 3 минуты.
Пляж большой. Шезлонгов много. Бар на пляже работал еще не в полную силу: половина была закрыта.
Никаких увеселительных заведений рядом с отелем нет. До города ехать далековато, поэтому ездили только 1 раз.
Отель для тихого семейного отдыха.

Отдыхали в этом отеле в начале мая 2024г. От аэропорта час езды на автобусе. Заселение сразу же.Сначала отправили на обед, потом дали ключ от номера. Изначально покупали семейный номер на 2 комнаты. С нами были 2 бабушки, которым мы хотели при заселении отдельный номер. Но на ресепшн сказали что это не возможно, даже за доп плату. У них все серьезно по системе бронирования номеров. Так что с номером определяйтесь сразу.Здесь за деньги не меняют номера на другие. Если Стандарт то у вас будет только стандарт. Если выбрали семейный то только семейный. Сам номер классный. С ремонтом. Подушки матрасы, белье все новое свежее. Полотенца меняет каждый день, уборка посредственная. Помыли раковину, туалет, протёрли пол посередине комнаты. Постель заправляли всегда. Постельное меняют каждые 3 дня. По еде все супер, ее очень много везде. Мясо, курица, индейка, сыры, пицца, супы, мороженое целый день, снекии прочее. Напитки на любой вкус.коктели, пиво, алкоголь. Причем есть очень хороший, не разбавленный, джин ,текила, виски. Анимация что детская, что взрослая, просто супер, каждый день что то новое, интересное.Различные шоу , световые представления. Пляж большой, шезлонгов много. Всегда есть свободные. На пляже тоже кормят, что и у бассейнов. Есть водные горки и для малышей, чуть старше, подростков. Басейны глубиной 40см, 80, 100, 150. На Любой возраст)). Отель больше семейный, много пар с детьми. Есть очень класная кофейня, там пироженные, мороженое, кофе, горячий шоколад. Для отдыха с ребенком Рекомендую данный отель! Считаю, что своих 5 звёзд он достоин. Персонал очень старается,все чисто, территория зеленая. Не лакшери, где морепродукты и икра. Отличный семейный отель! На твердую 5ку!

Как мы рады, что не прогадали с выбором)) обслуживание, анимация, питание все на приличном уровне! Мы остались очень довольны. С номером и корпусом повезло, всё работало, заселили в пятый корпус (дальний от ресепшен, ресторана и т.д). Номер двухкомнатный на третьем этаже, всё новое, после реновации. Убирали каждый день, полотенца меняли ежедневно, белье меняли каждые три дня. Минибар пополняли ежедневно вода и баночные кола, фанта, хол. чаи. Территория отеля небольшая и очень ухоженая. Бассейны чистые, горки работали. Все доброжелательны, приветствуют, улыбаются. Никаких конфликтных ситуаций. Очень много европейцев. Бары работают все. Рестораны Аля карт работают, но мы не ходили. В еде нас все устроило. Думаю стандартно, как и во всех средних пятерках. Мясо говядина, баранина, тунец вкусные дорадо и форель; курица и индейка, роллы часто были на ужин, но так себе. Обедали всегда у бассейна или на пляже( по меню). Пицца хорошая. Разные бургеры неплохие, запечённая картошка с добавками. Вкусный арбуз и персики, дыня очень сладкая, черешня, яблоки, груши, виноград, сливы, апельсины. Безумно вкусное мягкое мороженное!!!! Не просто стандартные вкусы, а лимонное, мятное, вишневое, мандариновое, бабл гам, орео и тд. И оно целый день , не по часам. У бассейна мороженое в упаковках. Вкусные медовые турецкие сладости.
Алкоголь по умолчанию наливают местный, есть импортный вроде 5 наименований, например, виски Ballantine's, Коктейли хороший выбор, особенно хороши в баре где живая музыка . Есть пивной бар у реки. Всегда приветливый персонал!!! Утром наливают свежевыжатый сок, кофе,а вечером принесут напитки за ужином и не надо никуда бегать.
До пляжа ходит Шатл каждые пять минут туда и обратно. Но можно и прогуляться, совсем недолго). Пляж для любителей песка и детей с лопатками😀, вход в море песочно-галечный. Очень широкая береговая линия от лежаков до моря( единственное что напрягало). За корпусами, в конце бассейн 16+. Шезлонги всегда были свободные у моря, у бассейна мы занимали с утра перед завтраком. Полотенца пляжные можно менять сколько хочешь и у бассейна и на пляже. Анимация вечерняя топ! Очень хорошо готовятся, украшают. Весело, музыкально, ярко. Детский клуб работает. Отличные детские бассейны( их несколько групп для разного возраста).
Очень понравилась кондитерская - самое уютное место во всем отеле, очень приятно там было находиться. Шесть раз в неделю живая музыка!
Рекомендуем отель особенно семьям с детьми. Спасибо за отличный отдых!

Отдыхали в августе 2023-го. Отель долго выбирали. Нам нужен был семейный комфортный отдых и размещение в номере Фэмили.

Номер
Нам дали 1108. Нас он полностью устроил.
Всё, как на фото, одна комната с двуспальной кроватью и одна с тремя отдельными. Совмещённый туалет, две раковины, душ. Балкон из номера с двуспальной кроватью. Вид на сад. Номер располагался на втором этаже близко к лестнице и лифту.Нешумно, анимацию неслышно. Кондиционер хорошо работал. Единственное - не работал телефон. В номере был чайник со стаканчиками, оставляли в холодильнике газированные напитки,минералку,соки.

Уборка в номере и обслуживание

Сам номер был на 5. А вот уборка и сервис подкачали. Наводить чистоту рвались с раннего утра. А мы не успевали даже уйти на завтрак. У меня двое маленьких детей,просили зайти попозже, в итоге потом уже не могли дождаться их до 3 часов. А ,например,полотенца уже все грязные,чтоб поменяли надо было кидать на пол, а на кровать для обновления белья класть карточку. Пока не пожаловались на ресепшене, уборка прямо напрягала своей беспорядочностью. Уборщицы русский не понимали.
Один раз рум-сервис молодой турок заявился ночью, сам открыл своим ключом дверь, принес туалетную бумагу. Мы её не просили,спали, какой-то сюр. Страшно нас переполошил,ушел, оказывается перепутал номера. Нигде такого не видели!

Территория

Зелёная,не очень большая,гулять только вдоль корпусов или между ними. Далее идёт здание, где ресепшен и ресторан , затем бассейн,бары,миниклуб. Расположение зданий очень удобное. Из корпусов не слышно ночью анимацию. Везде лифты, пандусы, продумали заезды, спуски ко всей инфраструктуре. Было очень комфортно передвигаться с колясками и на коляске. Очень понравилась территория рядом с детским аквапарком, у реки очень живописно, качели с мягкими сиденьями, столики,можно мирно посидеть вдали от суеты. Также здесь проходила йога и детская анимация. В наш период работал небольшой зоопарк,из живности в основном птицы.

Сервис для детей
Ехали в основном для того,чтобы дети отдохнули перед длинным холодным периодом. Сервисы для детей для нас были важны.
Отдельный детский аквапарк удобен для малышей. Но наши быстро перешли на средние горки, которые располагались ближе к ресторану. Аквапарк большой, горок достаточно. Много бассейнов, в том числе для самых маленьких. С поиском лежаков бывали проблемы. Но всё -таки их находили.
Есть миниклуб. Детям понравились аниматоры, а родителям тот факт, что миниклуб работал до 23 часов. Если кто-то из детей уставал во время шоу, можно было отправить в клуб, который располагался по соседству, скоротать время с аниматором и мультиками.
В течение дня ребята занимались в клубе, а вечером за старания получали грамоты и награды. Мини -диско в привычном понимании не было, детей танцевать на сцену не пускали,что для нас было странно, сама детская программа была в виде шоу. Очень классные кстати, дети не пропускали их.

Вечерние шоу
Вечерняя программа очень впечатлила. Нигде в отелях не видели таких красочных представлений. Каждый вечер своя программа с песнями, танцами, акробатическими номерами. Наверху амфитеатра можно было поставить коляску на специальной площадке. Рядом в баре давали коктейли. Мы не пропускали вечерние шоу. Было на что посмотреть. После основного представления в соседнем амфитеатре была живая музыка, танцевали. Несколько программ было на пляже, но нам в ночи туда идти было несподручно.

Питание
Большой выбор блюд, мясо разных видов, рыба. В целом питание порадовало. Для детей в отдельных пачках молоко со вкусами, йогурты. Сложно украшенные десерты. Есть на нулевом этаже главного корпуса Кофейня с отличным кофе и вкусняшками. Обязательно загляните туда. Очень уютное местечко)
Снекбары обеспечивали сытными перекусами, а бары вкусными коктейлями. Особенно хочется отметить молочные коктейли в баре возле бассейна и чудесное разнообразное мороженое в течение дня.
Что не понравилось. В ресторанах официанты не спешили принимать заказы. Не всегда помогали с напитками, отношение к гостями не очень уважительно. К концу обедов, ужинов громко, демонстративно начинали все убирать. С утра и к концу трапез чего - то часто не было. В баре на пляже случалось, что забывали или путали заказы.

Условия для колясочников
Так получилось, что мужу пришлось путешествовать в инвалидном кресле. Далеко не всеми услугами для маломобильных граждан он смог воспользоваться. Не работал специальный лифт для инвалидов в бассейне.
О специальной площадке, предназначенной для отдыхающих инвалидов на пляже узнали в последний день. Очень обидно.
Да и видя его положение обслуживание не особо бросались помогать. Напитки не предлагали или что-то принести. Справлялись своими силами.

Пляж
Сначала о плюсах.
Хороший бар на пляже с разнообразными угощениями. Не шведский стол, а обеды по заказам. Делали по меню бургеры, пиццы, салаты, рыбу. Можно было брать самим фрукты, Картофель фри, напитки, мороженое в рожке выдавали. Достаточно чистые переодевалка, туалет, детская площадка. Лежаков хватало. Не понятно правда, почему так плохо убирали столики на пляже, они аж чёрные от грязи были, протирали своими салфетками.
А теперь минусы.
Заход в море очень больной, по камешкам, их видимо намывало сильными волнами. Море в наш период было тёплым, однако заход мне не понравился. Как и то, что все - таки это вторая линия. С детьми, с сумками удобнее первая линия конечно. Доезжали на специальном вагончике, который вез Синий трактор.
Ещё два слова о пляже.
Если пройти влево, пляж становился более пустынным, диким. Там получались красивые фото. Приложила их. Купаться из-за волн там мало кто решался.

Аквацентр
Узнав про положение мужа, ребята из Аквацентра на пляже взяли нас в море поплавать на лодке. Мужу надели спасательный жилет, ему даже удалось немного покупаться. Всё это бесплатно.Спасибо им за отзывчивость! Также дети с тётей катались на банане. Было весело)

Магазины
В самом отеле недорого. Не надо бояться там что-то брать. Напротив главного въезда в отель есть магазин, там даже дороже. Накупили сувениров, мыло,кружки, бижутерию. Я смогла подобрать себе вещи. Шоппинг удался)

Игровой центр
На территории были аттракционы и центр с автоматами. Детям понравилось. Взрослым не очень, так как по вечерам там было шумно и суетливо.
В целом отдыхом мы удовлетворены. За исключением недоразумений,больших и маленьких, всё прошло хорошо. Отель подойдёт для семей с детьми. Тем более Кристал предоставляет номера с двухярусными кроватями или Фэмили формат. Один раз побывать стоит. Но второй раз я бы не приехала. Из минусов - как будто не хватило чистоты везде, грязновато на пляже, галька при заходе в море.
Общая моя оценка - 4.