Madinat Jumeirah Mina A Salam 5*

Отдыхали с сыном в этом отеле. Безупречный, идеальный, роскошный отель. Вкусные, сытные, разнообразные завтраки, ужины. Территория большая, много бонусов. В отеле бесплатное посещение аквапарка. Посещение любого пляже при трех отелях. Теплое море, перовая линия. В отеле прекрасные номера, чистота и безупречный сервис. На ресепшене были две русско-говорящие девочки Яна и Инна. Хочу выразить им отдельную благодарность. На любой вопрос или просьбу они моментально отзывались, помогали и подсказывает и сами решали все моменты с организации ей. Очень добрые, искренние, доброжелательные. Девочки спасибо вам огромное за прекрасный отдых. Когда мы уезжали, моего сына ждал прекрасный памятный подарок. Сын остался в восторге. Мы счастливы и обязательно вернёмся сюда снова.

Отдыхали с сыном в этом отеле. Безупречный, идеальный, роскошный отель. . Вкусные, сытные, разнообразные завтраки, ужины. Территория большая, много бонусов. В отеле бесплатное посещение аквапарка. Посещение любого пляже при трех отелях. В отеле прекрасные номера, чистота и безупречный сервис. На ресепшене были две русско-говорящие девочки Яна и Инна. Хочу выразить им отдельную благодарность. На любой вопрос или просьбу они моментально отзывались, помогали и подсказывает и сами решали все моменты с организации ей. Очень добрые, искренние, доброжелательные. Девочки спасибо вам огромное за прекрасный отдых. Когда мы уезжали, моего сына ждал прекрасный памятный подарок. Сын остался в восторге. Мы счастливы и обязательно вернёмся сюда снова.

Комплекс Madinat jumeirah состоит из отелей:
-jumeirah al qasr
-jumeirah Mina al salam
-jumeirah al Naseem
-jumeirah dar al masyaf

Комплекс Мадинат это отели высокого уровня отдыха. В них нет никаких минусов. Зелёная , тихая территория, свой чистый песчаный пляж, шикарные номера, отличное питание. Все на высшем уровне.
Ощущение приватности на во всем комплексе.
И конечно расположение отеля, рядом аквапарк wild wadi, все основные достопримечательности так же недалеко.

Еще в мае планировали поездку на две недели, неделю в Le royal meridian и неделю в Mina A'salsam, думаю это было бы идеально, но пандемия нарушила все наши планы, границы закрыли и мы остались дома. И вот наконец, мы в Дубае. До последнего думала, что что-нибудь случится и мы не улетим, куча этих анализов, вылет только через Москву, такие мучения и ради чего? Прилетели в отель, а там все в масках, шведского стола нет, спа закрыт, в тренажерном зале нет ни полотенец ни ковриков для занятий, ни фруктов как раньше. Кто бы еще сказал, что все надо брать с собой. Утренний кофе для рано встающих, тоже отменили. Весь отдых в маске, вот зачем, можете мне объяснить? Ну ладно до получения анализа гости и персонал, это правильно, а все отдыхающие с отрицательным ПЦР то зачем. Мы два анализа сдали чтобы в Дубай въехать. И отсутвие шведского стола ну что за тупость. В других отелях он есть.
Те минусы, что были у отеля до Covid, ни куда не ушли, информации по прежнему нет и даже не смотря на то, что мы здесь второй раз, к концу отдыха опять такое чувство сожаления о море упущенных возможностей из-за недостатка информации. HB в отеле точно не стоит брать, в принципе я это поняла и в первый раз, зачем взяли опять не пойму, берите только завтрак, меньше потратите и денег и нервов. Не бегать ни чего не искать, а просто ехать туда куда вы хотите и ужинать или обедать, съезтили в Меридиан, там вообще пусто душевно поужинали и выпили вина и всего за 510 AED. В Jumeirah еда везде какая-то не вкусная и однообразная. Из всех ресторанов вкусно было только во Француской Ривьере и Рок фиш. Ханая завтрак вполне нормально, но опять же не информативно. К пятому дню только разобралась что брать на завтрак, а муж брал одно и тоже, каша кстати была в этот раз очень вкусная и французский тост очень даже, рекомендую. Такой "крутой" отель, что сложно сделать интерактивное меню с картинками или оставить шведский стол в основном ресторане? Все что мне дали это стандартный буклет по ресторанам, часть из которых сейчас закрыта и список на анг. и русском в whats app. Меню в основном все на английском, но даже знание английского не спасает, т.к. меню малоинформативно во всех ресторанах. Отдых должен быть отдыхом, а не временем разгадывания ребусов и поеданием не вкусной еды. Шведский стол тем и хорош, не понравилось тебе блюдо, пошел и взял другое, раньше в основном рестаране не скажу что было круто, но все же муж вполне мог наесться, поестт можно было быстро, а не ждать три часа, сейчас же все ресторана по HB (это закуска, основное, блюдо и десерт) все однообразно, порции не большие и не вкусно в основном. Хуже всех был ресторан Кайто, доплатили за ужин аж 1240 AED, за ужин который мы как бы уже оплатили, по моему круто, да ладно бы еще это было вкусно и реально хорошо проведенное время. Сидишь где-то на проходе, обслуживание отвратильное, посуду грязную не убирали весь вечер, я уже башню из нее соорудила и позвала сама официанта, чтобы он ее убрал. Реально 1240 AED (почти 30000 руб) на двоих за не вкусную еду на проходе, вы прикалываетесь что ли? Пляж как и в прошлый раз, без нареканий, все чисто и хорошо. Уборка в номере двоякое чувство, в отеле видимо строжайшая экономия? Фрукты принесли один раз по заезду, шоколадки то клали то нет, не могли найти ложку для обуви и так и не допросились ее, нет ершика в туалете, не удобно выезжает кофеварка и не удобно что фен не в вваной, а в комнате в тумбочке прикреплен, балкон не очень располагает к вечернему чаепитию, очень высокие не прозрачные поручни, когда сидишь видно только небо. Еще минус, что оплатили номер с видом на море, но нас заселили в угол где было в основном видно соседнюю стену, номер поменяли по требованию, но не намного лучше, и не приятно, лучше бы взяли без вида на море, дешевле и там хоть парус видно и балкон кстати в Арабиан больше. Вообщем мучительный перелет, куча сложностей и анализов, на обратном пути мужа какого-то х... еще на доп досмотр отправили в очередь с кучей индусов, что заняло 40 мин. И в добавок все эти минусы отеля с не вкусными оплачеными ужинами за которые пришлось еще и доплачивать. Устали, а не отдохнули в результате. Все плюсы так любимого нами Дубая, куда-то улетучиваются , дорогой город уже не тот...
P.S. Честно если бы мы оплатили только завтрак, нареканий к отелю было бы меньше, ведь ты не привязан к определенным ресторанам, помимо ресторанов входящих в HB на территории огромное количество других баров и ресторанов, которые мы к сожалению не посетили, да и опять же информации по ним очень мало. И еще один самый жирный минус, отменить бронь в отеле не получится, приехали, не нравится - живите и мучайтесь. Та же сеть Marriott отменяет бронь и возвращает деньги за 24 часа, в Jumeirah на сколько я поняла минимум 7 дней и если уже заехал то вообще нельзя сократить даже ваше пребывание. Тупость полная конечно. Спасибо за понимание и помощь работникам Ресепшн: Константину, Кристине, Мелани, ресепшн старантся как может, снабдили бы их еще нужной информацией, буклетами или сделали более интерактивной вашу информационную систему. Чувство у меня конечно странное, такое пафосное место, дорогие цены, прекрасный пляж, но уезжаешь и понимаешь, что куча денег в пустую, а ты не отдохнул.

Об отдыхе в этом районе Дубая я мечтала, наверное, лет 10-11 и даже на заставке компьютера у меня очень долгое время стояло фото отеля Burj Al Arab. Но при каждом моем посещении Дубая, я ни разу даже не приближалась к этому пляжу и отелю, разве что на рынке Мадинат была. Первое мое посещение Дубая было еще в 2015 году и был это отель Atlantis The Palm 5*, то что я была в восторге – это мягко сказано, затем был Habtoor Grand Resort Autograph Collection 5*, но по настоящему я ощутила ритм и жизнь Дубая остановившись в отеле Le Royal Meridien Beach Resort & Spa 5*, продолжая мечтать о пляже Джумейра, далее был The St. Regis Saadiyat Island Resort 5* в Абу Даби, из которого мы сбежали снова Le Royal Meridien Beach Resort & Spa 5*, затем опять Le Royal Meridien Beach Resort & Spa 5*, и вот наконец я в Jumeirah Mina A’Salam. Хочу сказать только одно, не ждите от отеля слишком многого, возможно нам приелись уже роскошь Эмиратов и даже не большие недочеты начинаешь замечать, но все же они есть и они портят впечатление об отеле, который довольно дорогой даже для Дубая. Но так как мы бронировали отель за долго до поездки, цена была вполне адекватной. Реальная цена будет не оправдана. За те деньги, что заплатили мы грех жаловатся все прекрасно. Итак, основные моменты:
1. Трансфер. Обычно отели такого уровня имеют индивидуальный трансфер для своих постояльцев, хотя я так поняла в Дубае последнее время все становится за деньги. Трансфер в отель нам обошелся 365 AED, при этом это было авто среднего уровня, и даже wi-fi водитель не дал, сказал его нет, хотя в сети он был. The St. Regis Saadiyat Island Resort трансфер стоил 600 AED, при этом авто намного выше классом, ехать нужно было раз в 10 больше и wi-fi был, водитель сам его предложил. Обратно мы решили взять такси по фиксированной таксе в 90 AED, которое нам предложили на ресепшн, на деле оказалось не так, водитель включил счетчик, и накрутил нам 135 AED, хотя на обычном такси, которых в Дубае полно и проблем вызвать его нет, не думаю, что вышло бы больше 85 AED, при этом наши чемоданы с трудом вошли в его авто, доехали до аэропорта без пробок за 17 мин. Заплатили, не стали ругаться, но было не приятно. Так что трансфер с фикс. таксой и трансфер от отеля не стоят своих денег.
2. Мы приехали в конце сентября и был еще не сезон, шел ремонт во многих номерах, все менялось и подготавливалось к сезону, половина рынка на реконструкции, бассейн в детском клубе и ресторан на пляже так же ремонтируются. И вообще все в процессе смены и ремонта, что конечно немного напрягало и как-то портило общее впечатление.
3. Погода тоже не порадовала, лето никак не хотело уходить из Дубая и жара стояла кошмарная, это не вина отеля конечно, но общее настроение это нам подпортило. Уже отдыхали в конце сентября, но такую жару застали впервые.
3. Информирование туристов при заезде. Приятно порадовало, что отель любит русских туристов, здесь говорят на русском буквально везде и в любое время суток, всюду есть русскоговорящий персонал, чего я не наблюдала в других отелях Дубая. Но информирование о всех мелочах и возможностях вашего отдыха довольно поверхностной, впрочем, как и в других местах, но поскольку данный отель входит в огромный комплекс включающий в себя 40 ресторанов, рынок, картинную галерею, аквапарк и территорию 8 отелей, то информации реально не хватает, тем более если ваш отдых всего 9, а у кого-то и 7 дней. Вообще необходимо чтобы кто-то мог рассказать вам при заселении все нюансы, возможности и мелочи, а не только стандартный ограниченный набор слов. А иначе куча не выясненных вопросов и моментов не будет покидать вас весь отпуск, что реально раздражает. И выяснив какие-то моменты к концу отдыха, ты начинаешь жалеть об упущенных возможностях и моментах, которые могли улучшить общее впечатление об отдыхе и отеле. Хотя в этом отеле применяют и новые технологии, отсканировав QR- код выданный при заселении вы можете задать интересующие вас вопросы в ватс апп, причем на любом языке.
Но все же не смотря на обилие русскоговорящего персонала и помощника в телефоне. Сложно было понять систему халф боарт и разобраться в обилии ресторанов данного комплекса, а также разобраться в работе спа и фитнес клуба. Только к концу отдыха мне хотя бы частично стало понятно, что где и как, но все равно информации по ресторанам очень мало, территория большая, а ходить тратить время смотреть рестораны, меню и т.д. просто нет ни времени, ни желания. Хотя есть информация на телевизоре, но хотелось бы услышать рекомендации от живого человека посещавшего все эти рестораны, не плохо бы чтобы сотрудники ее знали и могли порекомендовать и ответить на вопросы, для этого они должны посетить данные рестораны сами и знать все нюансы их работы.
3. Не смотря ни на что мы позавтракали в тех реcторанах, которые работают без доплат по HB (их всего 4) но шведский стол всего в 3-х, а т.к. не хочется с утра заказывать и ждать, хочется поесть побыстрее и бежать на пляж, Все три ресторана: Hanaya (Mina), Arboretium (Al Qaser) и The Palmery (Naseem) подают приблизительно одинаковые завтраки, мне больше понравился Arboretium, но это только для тех кто встает рано, т.к. ресторан имеет мало мест и там очень шумно и много народа, т.ч. посетив все три ресторана завтракали мы потом все же в Hanaya в нашем отеле, ресторан большой и стоять в очереди не приходилось. Завтрак вполне приличный, всего вполне хватало, даже десерты есть, и это не считая булок, оладьей с блинами и вафель, обычно тортиков в отеле на завтраках нет, тут есть, хотя и выбор скудноват, в основном это десерты аля тирамису, есть зона для людей с непереносимостью глютена, а также уголок с японской тематикой, индийской, китайской и аля русской, что немного умиляло и смешило. (Что-то похожее на сырники, котлеты и гречневую кашу). Мне реально понравились сырники, хотя и сделаны они были не из творога, совсем не жирные и не сладкие, как сырники в классическом исполнении, повару прям реально спасибо. Так же по утрам часто был суп, что тоже приятно, а вот каша -–это кошмар, интересно ее хоть кто-то ел кроме меня. Кашу, в нашем понимании, вообще сложно встретить в Эмиратах, самая вкусная была в Le Royal Meridien. Вообще если распределить места по кухне и ее многообразию, то лучший в этом среди отелей которых я посетила в Эмиратах – это Atlantis - The Palm, вот реально есть все и для всех, все понятно, разнообразно и не надоело за неделю моего отпуска.
Ужин в ресторанах со шведским столом, так же особо не отличается разве что в отеле Jumeirah beach hotel в главном ресторане было поинтереснее и разнообразнее, особенно в плане десертов, но интерьер как в столовой, посидеть и расслабиться там особо не захотелось. Основное чего вам не скажут на ресепшн, если вы конечно не спросите, даже в том же ресторане Hanaya можно попросить, и повар приготовит вам что-нибудь на заказ, нам, например, приготовили чудесную пиццу Маргарита, ребенок очень просил, опять спасибо повару. По работе ресторанов, что выбесило в конце нашего отпуска, и я не пойму с чем это было связано, но мы не могли на завтраках дождаться наших напитков, реально сидишь и сидишь, уже все съешь, а напитков так и нет. При этом в начале отпуска их приносили махом, за то время пока ты себе тарелку ходишь собираешь. Муж несколько раз ругался даже, кошмар какой-то, по три раза подходили переспрашивали, и каждый раз “ок, ок…” и опять не несут. Причем в последний день завтракали рано, в ресторане никого особо и не было, и та же ерунда все съели, а напитков так и нет. Забронировали столик на ужин, так же в крайний день в Китчен конекшн Jumeirah beach hotel, приехали, а нам начали предлагали свободные столы где-то на проходе при этом рядом куча столов, на которых табличка зарезервировано, но мы то тоже резервировали. Пару раз ужинали в итальянском ресторане Tratoria Toscana на рынке, доплывали в него на лодочке, очень вкусный cибас, пицца, но мясо мне не понравилось, суп тоже своеобразный, но порции очень огромные, если идешь компанией, можно собрать общий стол и все перепробовать. Так же ходили в ресторан Rock fish, но он с доплатой, нам понравилось, все очень вкусно. В Tortuga милые бармены, парню из Кении привет. Ну и еще момент, утром до 8:00 можно перекусить. Выпив чая или кофе около ресепшн, после 8 на время завтрака около Hanaya, и хотя кофе и чай можно выпить и в номере, но когда ваша семья, как моя засони, а вы встаете в 6:00, то особо чайником или кофеваркой в номере не пошумишь, и этот перекус или чашка кофе очень спасает.
4. Тренажерный зал. Он устаревший, тренажеров мало и далеко не лучшие, очень уставшие, но есть зона workout и много бесплатных групповых занятий, в том числе и уроки плавания, большая и хорошая кардио зона, поле для тенниса и сквоша. Но железо в зале не мешало бы обновить, для отеля такого уровня совсем не солидно. Хотела взять велосипед покататься, но так и не выяснила, есть ли они здесь, на ресепшн сказали нет.
5. Спа. Мы в нем не были, на ресепшн сказали, что он платный и особо в нем ни чего нет. Пару бассейнов, а остальное - это кабинеты косметологии и массажа только нам такое не интересно. Лучший Спа который я встречала, был в отеле Pomegranate Wellness Spa Hotel 5* в Греция, Халкидики. До сих пор вспоминаю его с теплотой и желанием вернуться, помимо самого спа комплекса, с дорожкой Кнейпа, сауной, турецкой баней, соляной пещерой, русской парной, снежной комнатой, джакузи и несколькими бассейнами в том числе и с теплой морской водой, очень много новейшей аппаратной косметологии и всевозможные виды обертывания и массажа. Просто сказка.
6. Пляж. Ну тут без вариантов, это действительно самый удобный, чистый и комфортный пляж из тех что я посещала в Эмиратах. Минусы - это холодные души на пляже, ну просто не реально ледяные, но рядом с пляжем нашего отеля и около бассейна Al Naseem есть туалеты с теплыми душами и банными принадлежностями, можешь вымыться полностью если захочешь, но рекомендую убавить кондиционер в туалете пляжа Мина, очень холодно. Еще из минусов это очень мелкий заход в море, прямо идешь и идешь, а тебе все по пояс, для детей это хорошо, для взрослых не очень. Медуз слава богу не было, так что уехали не покусанными. На пляже выдают воду и лед, т.ч. носить ее из номера не требуется, т.ж. есть солнце защитный крем 30 spf, знаю это т.к. наш закончился, как назло в последний день, покупать на один день, чтобы потом думать как его провезти что-то не хотелось, но бесплатный сыр только в мышеловке, как говориться, нас данный крем не спас, я подгорела с ним.
7. Номер и уборка. Заселили нас в номер с шикарным видом, ждать не пришлось, т.к. мы приехали вечером, хотя наблюдала заселение туристов и утром и не видела, чтобы кто-то ждал до 15:00. Все быстро и оперативно. Провожатый все показал сразу. Из минусов размещения было только то что номер находился в самом конце от лифта и приходилось проходить весь отель, а это 33 заворота, до него по коридору, но лучше так, зато у нас всегда было тихо, никто рядом с номером не ходил, и был шикарный вид из номера, хороший балкон, на котором не хватало разве что небольшого диванчика и сушилки для белья. Номер очень просторный, при заселении скрипела дверь, и мы никак не могли убавить кондиционер он все время выдавал 21 градус, без него жарко, с ним холодно, но любые недочеты тут же исправлялись. Ну и еще минус в номере очень мало освещения, все время полумрак. Кофеварка стоит не очень удобно, но зато она есть и кофе вполне не плохой. Уборка 2 раза в день, но второй раз все время приходили в неудобное время, да как-то нам хватала и одной уборки? так что писать не стали когда нам удобно. Шоколадки почему-то клали не всегда и фрукты появились не с первого дня. Но в общем все прекрасно и на уровне. Единственное, никак не смогли добиться комнатных тапок нормально размера, возможно у отеля их нет, максимум 38 размер подошли только ребенку.
Вообще обслуживание в отеле хорошее, за исключением вышеуказанных казусов.