Ирэн

Отдыхали в этом отеле в августе 2023 г.
Территория отеля хоть и небольшая, но красивая. Море ,природа и погода супер, но к отелю это не имеет никого отношения.
Теперь про минусы.
В отеле нет лифта и тащить тяжёлые чемоданы то ещё "удовольствие", а были мы без мужчин. Номер весь обшарпанный. В ванной грязь и плесень. Раскладушку просто занесли в номер, а дальше сами разбирайте и застелайте. Брошенные на пол полотенца, горничная вешает обратно. Шумоизоляции в номерах нет от слов совсем.
Теперь немного про питание. И сразу скажу, что это дно. Время приема пищи очень ограничено. Ужин очень ранний.
На территории отеля два корпуса и в каждом из них на цокольном этаже находится столовая. Если Вы привыкли получать удовольствие от употребления пищи, то тут вы этого не получите. Для того , что бы попасть в столовую, нужно отстоять очередь, но это на дает гарантию, что получится занять столик. Поэтому к открытию мы даже не ходили. Но тут нас поджидал другой сюрприз, большая часть еды разобрана и выбора остаётся очень мало. Столы в столовой не протирают и приходится это делать своими силами. За 8 дней питание не менялось. Еда в основном не вкусная(зато похудели). Бывало уходили из столовой даже ничего не съев. Детского меню нет. Макароны и сосиски вообще не съедобные. Фрукты были не вкусные, за исключением яблок и дыни. Если вы любите на завтрак выпечку или что-то сладкое, то тут такого нет. Кофе самый дешевый, как порошок. Пить невозможно. Сходили в магазин купили себе нормальный кофе, сладости и фрукты. К тому же, чай или кофе приходилось заваривать в супнице, так как чашек не хватало. Это вообще что??? Соль на столах отсутствует. Но и не всегда она была на общем столе. Тарелки постоянно мокрые к тому же их уже пора менять.
Теперь про пляж. Пляж галечный, но есть шезлонги и зонтики, но они ПЛАТНЫЕ. 200 руб. шезлонг и 200 руб. зонтик.
Анимация вроде как она есть, но не всегда. Вечером детишек пытались развлекать, но не очень. Была заявлена взрослая игра в мафию, но мы так и не дождались ее. Дискотеки тоже не было, хотя была заявлена.
Wi-fi работает крайне плохо.
Не советую посещать отель Ирэн.

Положительные стороны отеля: красивая территория, питание однообразное, но приготовлено хорошо. На этом все плюсы. Уборка номеров- это вынос мусора и протирание полов в середине номера. Душевые кабины не мылись похоже очень давно, состояние ужасное, брезгливо дотрагиваться, запах канализации ужасен. WI FI очень слабый. Смены белья и полотенцев за 9 дней так и не дождались. Чтобы поменять пляжные, нужно бегать по этажам искать уборщиц. Балкон....одно название, блок от кондиционера находится под окном на балконе (занимает половину), при включенном кондиционере находится не балконе не возможно (горячий поток от него). Пляж, да чистый и "типа" частный, но все услуги платные (лежаки 200 руб, зонты 200 руб.) много посторонних, почти как на общем городском пляже. Персонал не доброжелательный, да его и найдешь за стойкой администратора. Три года ездила в Гагры в отель с такими же условиями, очень довольна была, тут полное разочарование!!!!

Не рекомендую брать трансфер у них, лучше сами. И быстрее и заезжать не за кем не надо и ждать.. На границе быстро проходишь. Номер дали на 1 этаже 2 корпуса. Не понравился. Плесень в ванне. Но 2 балкона- угловой. просила показать еще вариант. отказали, типа все занято. Я настаивала- показали номер на 4м: там 1 балкон хороший вид из окна, но опять плесень. Выбрали 1й. Что не понравилось: горничная халатно относилась к своим обязанностям: 1 раз не убиралась только рулон бумаги положила. Я написала об этом в бронирование - пришла другая горничная Виктория- идеально убралась, а та потом приходила и с наездом со мной пыталась разобраться почему я пожаловалась. В столовой еды всем хватает, кроме винограда который кладут только в к началу. Обычная еда столовой. Столовая в 1 корпусе лучше чем во втором: Во втором висит не работающий телевизор - снимите или почините. Кондиционер не всегда включают. А самое главное на потолке плесень черная и прямо над столом обедающих (есть на фото) ну неужели сложно привести в порядок!?
Слышимость феноминальная, мне даже беруши не помогали. За стеной жили 2 пожилые дамы. Они вставали ровно в 6, начинались беседы под работающий телевизор. Мы все как в одной комнате.
А остальное хорошо. Анимацией ребенок доволен. Вечером приходят родители в кафе с детьми из соседних гест хаусов, им весело. Можно взять велосипеды (о чем не знают ресепшионисты) за магазином 150р час. Отлично покататься по лесу и побережью. Вообще девочки на ресепшен 2 корпуса свои обязанности выполняют качественно. В первом девушка подустала.
Территория ухожена, пляж чистый, но всем зонтов не хватает т.к. их могут занять и не проживающие в отеле.
Экскурсию брали в отеле. В пещеру. Полтора часа в начале ушло на дегустацию продажу вина, копченого сыра втридорога. Гид имеет свой процент подольше задержаться- побольше купят. Повезли в какую то церковь не по программе - где с каждого собрали за заезд по 300р (а там 23 человека в маршрутке) деньги гид забрал себе, как только отъехали от места и собрали ему деньги. На дегустацию меда говорит не успеем уже... Довез до водопада и распрощался. Пещера и обратная дорога без него. Не рекомендую. Как гид ничего интересного не рассказывал. Нужно в пещеры-надо ехать самостоятельно. А все эти сыры и "вино" в магазине напротив. Цены такие же как на пицундском рынке. Не советую покупать разливную брагу вино. Чачу только у производителя со своим виноградником - но это надо поискать. Вообще какое то дикое количество самодельного алкоголя повсюду. Нигде такого не видела. Прям абхазский бизнес.
Ездили на такси на подводную скалу, где рыбзавод, плавали с масками, там песчаный берег, качели, рестики.
Отель рекомендую, но второй раз не поеду.

Навоз, навоз и еще раз навоз - вот что останется в памяти навсегда от последнего отдыха в Пицунде - из-за закрытых границ пришлось ездить сюда в 2020-2021 годах. Осенью 2020 года отель был прекрасен - еда вкусная и ресепшн старался. Теперь путевка в Абхазию стоит столько же, сколько на Кипр!!!! (поехала на Кипр на НГ-2022 и цены сравнивала), туристов переизбыток, и в результате выросли цены в ресторанах, обслуживание упало, а коровы заполонили курорт и пляж. Абхазы просто зажрались. Замечательный пляж этого отеля осенью 2021 года был убит навозом, который работники отеля могли бы и убрать, но зачем - все равно русские приедут - все же закрыто!! Еда с увольнением повара- 2020 и появлением повара из масквы -2021 стала ужасна,
Зашла, надкусила, выплюнула на тарелку и пошла, кушать в ресторан, чем и занималась все время. Открытый ресторан-терраса отеля хорош, но когда холодно и дождь – увы, да и с местами из-за многочисленных пьющих теток и дядек, проблема, сложно поесть. Цена на шашлык в отеле выше, чем в Пицунде, по вкусу – как повезет – повар тоже человек. Территория хороша, стараются, а вот с уборкой проблемы, периодически сама брала швабру (хотя я и Леди из Питера) и выгребала мусор из номера в коридор. Смена белья по обращению, ресепшн или пустой или в своих абхазских разговорах. Увы, Wi-Fi так и не появился в здании. Сейчас прилетела из Кипра и поняла окончательно – с Абхазией по таким ценам и таким отношением покончено, может быть только еще Сухум – посетила все интересные места по всей Абхазии, а до города призрака Акармара
из Пицунды далеко, доехали только до пещеры Отапской – ужасное место – мокро скользко холодно и некрасиво, в отличие от Ново-Афонской пещеры.
Резюме – отель лучший в Пицунде, но все равно ……. г