
Официальное название | Barcelo Solymar 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Barcelo Hotel Group - 141 отель |
Местонахождение | Варадеро Провинция Матансас Куба |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.6 Пляж 4.3 Удобная парковка 3.9 Анимация 3.8 Номера 3 WiFi

Итак, ехала я прочитав последнии отзывы и думая, что буду менять отель 100%
В общем, рекомендации всем, поймите, что Куба и Доминикана не равно! На Кубе нет лухари отелей, которых вы ждёте. Этот отель получше других, поверьте, но, конечно, не 5* Турции. Это 3* Хургады, но персонал очень старается.
Не обращайте внимания, на потрепаный вид отеля, они все такие. Еда абсолютно нормальная, всё есть, нет тараканов ( я даже взяла ловушки им в подарок, начитавшись отзывов) есть 3 ресторана а ля карт, можно бронировать утром. Пляж шикарный, в декабре волны, имейте ввиду, но по фиг, у нас вообще снег.
Территория большая и очень чистая, убраная, подстриженая. В барах не жалеют рома, берите бутылочки, как для спорта, нальют побольше, чтоб сто раз не ходить.
Анимация есть! Мы участвовали за первый день в 2-х конкурсах, очень весело.
Можно ходить в Отель Арена Бланка, ну, просто так, для разнообразия, если вам тут наскучит. Он слева от ресепшена. Если вы с детьми и хотите им каши с утра, пожалуйста, берите с собой хлопья заварить, молоко утром есть, персонал поможет. Не торопите никого и не орите, тогда всё решат. Бесят наши соотечественники, которые орут " я заплатил деньги"! Сколько ты заплатил? Попробуй-ка в Турции отель взять за эти деньги. В общем, если вы адекватный человек, вам 100% всё понравится. Если вы неадекват, с запросами лухари, не едьте, выбирайте Доминикану за 400к и кайфуйте там.
Правда, после ваших отзывов я ехала в трауре, а у людей ещё новогодние туры, представляю их эмоции. Не парьтесь, всё будет лучше, чем ниже описали. Если нужна какая-то особенная еда, берите с собой.

Всем добрый день!
Начну с заселения: приехали в отель в 10:00, надели браслеты, сказали, что номер убирают, в 14:00 подойти на ресепшн. В 14:00 подошли, нам дали номер прямо напротив основного корпуса рядом с большим бассейном. ВНИМАНИЕ: при заселении в номер нужно сразу проверять наличие/отсутствие горячей воды и наличие электричества в номере! Открывайте все краны, душ, если через 5 минут воды горячей нет, ее и не будет! Меняйте номер!
Ходила на ресепшн 3 раза с просьбой наладить горячую воду, обещали наладить, итог: холодная вода как бежала, так и бежит. Пришла на ресепшн 4 раз, мне сказали номеров свободных нет. У меня первая мысль: как нет? По количеству людей в отеле, он даже на 50% не заселен (и правда, основной самый большой корпус отеля не заселен!!!). Сказали, что еще раз отправят техника - ждите, ждала в номере 2 часа, никого нет, пошла на ресепшн, там сменились сотрудницы, нашли другой номер, сказали, что если меня устроит, могу переселяться. Пришла в номер 3103, он намного лучше предыдущего был, вода горячая была, свет не везде, ну и ладно, я согласилась. Забегая вперед скажу: за 3 дня до выезда горячая вода стала холодной и никто ничего не починил (хотя я ходила на ресепшн по 3 раза на дню), я то ладно, помоюсь в холодной воде, но как мыть ребенка в холодной воде в 5-ке!!!!!??? Мини бар, обещанный на сайте Пегаса (пиво, кола, фанта, вода), был поплняем только водой!
Еда: первые 3 дня еды не было, от слова совсем!!! Мы с ребенком не знали, что есть! И вот, на 4-й день (заехало очень много канадцев и О! ЧУДО!!!) еда начала появляться: супы, начали по вечерам жарить мясо, мороженое появилось, но пропали огурцы, а вот натертые морковка и свекла, которые назывались гордым словом "салат", появились. Из алкоголя в ресторанах только пиво, для детей только утром сок, в остальное время кола, спрайт. Кофе в ресторане отвратительный!!! Хотите +/- вкусный кофе, идёте в лобби, берете там кофе, несёте его в ресторан. Вот такая хитрая схема, неизвестно, кому нужная!!! Еще: салфетки лежат индивидуально для каждого, салфетниц нет, одна салфетка на человека, тонкая, как крыло бабочки. Зубочисток нет, маленькие ложечки для мороженного и пирожных выдаются персоналом, так же как и большие ложки для супа. С чем это связано не ясно.
В РЕСТОРАНАХ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ!!! ВЕЗДЕ!!! ДАЖЕ В ЕДЕ, ВИДЕЛА СВОИМИ ГЛАЗАМИ ТАРАКАНОВ В ЙОГУРТЕ, В СЛАДКИХ БУЛОЧКАХ, ПОЛЗАЛИ ОНИ ПО СТЕНАМ, СТОЛАМ!!! Я не брезгливый человек, но это уже перебор!!!
Работает только 2 бара на бассейнах, из коктейлей: мохито, пиноколата, куба либре, нет там ни мартини, ни вина, ни шампанского, как обещал туроператор!!!
Вообще ощущение такое, что после ковида Куба не просто не восстановилась, а вообще не очень то и хочет восстанавливаться! В прошлом году в это же время были в Доминикане, я понимаю, что сравнивать не совсем уместно, но!!! элементарные фрукты, коих и на Кубе масса, есть было в ресторане не возможно! Ананасы кислые, папайя горькая, одна гуава была вкусной, но это все фрукты, которые подавались((((
На 5-й день отравились креветками, причем не только мы с ребенком, очень много людей! Креветки мелкие, практически не чистятся!!!
Что порадовало: пляж прекрасен, вход в океан для детей самое то! Песчаных блох на пляже нет, НО! есть огромное количество мелких мошек, которые кусаются и ничего от них не помогает, в аэропорту, когда вылетали в РФ, чесались все люди, которые отдыхали в Варадеро.
Персонал по-разному, кто-то пытается сделать максимум зависящего от них, а кто-то "забивает" на всё. Хотя и подарки дарили, и лекарства, и чаевые оставляли.
Детская анимация: всё на испанском, если есть канадские или мексиканские дети, всё внимание уделено только им!
wi-fi бесплатный, но!!! он не работает от слова совсем, отваливается постоянно, а подключение к нему это особый квест, который вы пройдете не с первого раза!!!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ "ПЯТЁРКУ", ДАЖЕ ДЛЯ КУБЫ ЭТО 3 ЗВЕЗДЫ С НАТЯЖКОЙ!!!
Конечно, мы старались быть на позитиве, наслаждаться океаном, но! когда летели в РФ, а народ жаловался на то, что похудел, т.к.есть было нечего, возникает ощущение, что кто-то нас нае...л за такие деньги! И да, всё кубинцы кричат: "мы любим русских, русские лучше всех!!!" Но по факту, это всё красивые слова.

Barcelo Solymar ужас в последней степени
Были в отеле семьей с 31,10-09,11,22
Перелет 14 часов самолетом норд винд, кормили один раз горячим и раз по дополнительному питанию хороший бургер, кресла вполне удобные, для ног места достаточно, в течении полета кофе и чай в неограниченном количестве, берите с собой термо кружки и наливайте столько сколько хотите, будьте осторожны с багажом, у нас в их ящик не вошли колесики от небольшого чемодана ручной клади, пришлось доплатить как за дополнительный габарит 1500 руб. В обратном направлении багаж практически не досматривают и ограничений по весу тоже сильно не замечают, у нас был перевес в 8 кг. спокойно пропустили, обратите внимание, что кофе можно провозить только в багаже, не в коем случае не в ручной клади, на вывоз спиртного тоже не обращают внимания везите хоть сколько, ввоз в Россию не более 3х литров так что на нашей таможне могут вытащить, но если все это перелить в пластиковые полторашки, которые дают с водой в отеле, везите сколько душе угодно.
На Варадеро таможню прошли очень быстро, не более 20 минут вместе в получением багажа, в аэропорту есть бесплатный вайфай на 30 минут, после прохождения таможни можно подключится. Автобус до отеля достаточно комфортабельный ехали минут 30, наш отель был последний, но так как все рядом в течение 15 минут всех развезли. В отеле были в 9 утра.
У нас было оплачено 3 номера, основной корпус не работал, всех селили в так называемые бунгало, это отдельно стоящие двухэтажные домики, есть на 4 номера есть на 20 номеров, ничего в них особенного нет, так что переплачивать за них нет никакого смысла, море вы из их окон не увидите и не услышите, т.к. по всей территории работают очень громкие трансформаторы, шум постоянно, документы оформили быстро, заселили кого то сразу, кого то в 2 часа дня, нас заселили в 4, багаж сдали в камеру хранения, там же переоделись и пошли на пляж, услугами отеля начали пользоваться сразу по оформлению, после получения номеров подключили бесплатный вайфай, он ловит практически на всей территории за исключением пляжа, у меня ловил даже в номере, у нас в номере горячая вода была, это корпус 27, в двух номерах корпуса 29 воды не было, поменяли со скандалом на корпус 33, там вода горячая перестала идти на 6 день пребывания, но менять уже не стали, дети последние три дня ходили мыться к нам. Номера очень старые мебель соответственно тоже, еще со времен СССР, двери ни в туалет, ни в шкаф не закрываются, мыло в диспансерах, более из мыльно-рыльных ничего нет. Телевизор с одним 1м каналом. Со светом проблемы, работает одна лампочка в светильнике в комнате и одна в туалете на этом все. Есть гладильная доска и утюг, есть кофемашина, но ни кофе, ни чая нет, так что эта вещь стоит только для красоты. Мини бара заявленного концепцией отеля тоже нет, ставят только полторашку воды в день. Кондиционер работает, но настолько громко, что спать при нем вы скорее всего не сможете, открывать окно тоже не стоит, мошка и комары налетают быстро, наши фумитоксы и дымилки на них почти не действуют. А главный ужас это тараканы величиной с мизинец, я таких огромных даже представить в страшном сне не могла, не меньше 5 см., просто огромные, они везде, на раковине, в туалете, за спинкой кровати. Будьте осторожны с вещами, техникой и деньгами, воровство поголовное, если на кровати что то осталось это автоматически забирается уборщицей, сейф не работает, все ценное или в чемодан с кодовым замком, либо с собой, с балконов тоже воруют все от футболок до полотенец, не говоря уже о том, чтобы что то забыли на лобби или ресепшене, или в ресторане, забудьте, никто ничего не вернет. Так как на Кубе вообще с чистотой все напутано уборка в номере была чисто символически даже при условии оставления доллара на кровати, белье и полотенца поменяли за 10 дней 1 раз, пляжные полотенца не удалось поменять ни разу, пунктов обмена нет, а если вы и выловите уборщицу с полотенцами на территории то ответ всегда один «Финиш». На балконе два пластиковых стула, столика нет.
Теперь постараюсь описать питание в отеле, ну тут совсем печаль, из заявленных на сайтах ресторанов работает один в лобби, один около бассейна и один основной это все, рыбный и итальянский за 10 дней работали по 2 дня мы так и не смогли в них попасть, на пляже ничего нет, поэтому за напитками вы будете бегать к бассейну именно поэтому рекомендуют брать кружки побольше с собой лучше объемом около литра. Из напитков только ром и пиво, ни вина, ни шампанского, ни джина, ни виски ни чего больше, на основе рома делают всякие мешанки под названием коктейль, гадость страшная, пиво нормальное. По питанию совсем слезы, не просто скудно, а очень скудно, практически есть нечего из овощей кроме огурцов ничего, если не считать по чайной ложки тёртой моркови и свёклы, зелени нет совсем, ни одного зеленого листочка за все 10 дней, из фруктов безвкусная папая, кислые ананасы и мелко нарезанная гуава. Мы ехали на Кубу в надежде насладиться морепродуктами, так вот их там тоже нет, жаренный минтай в подливке, не первой свежести, креветки размером с мизинец, причем чтобы очистить 50 грамм креветок надо нашелушить их примерно с пол ведра, тоже самое с мидиями, это даже не мидии, а мелкие ракушки, причем большинство из них без внутренностей, т.е. вы будите облизывать пустые шкурки и изредка вам попадается тело мидии на этом все морепродукты заканчиваются. Первые два дня мяса не было вообще, потом заехала группа Канадцев и появился гриль, ну хоть что то. В изобилии были только рис во всех видах и спагетти, утром было по лучше, яйцо, омлет, йогурт, оладьи, можно сделать тосты с маслом, но везде тараканы, в горячих блюдах они приготовленные, в холодных и сдобе живые, дочь стала накладывать в йогурт хлопья на завтрак из них выполз таракан, я без очков плохо вижу и то тараканов таких размеров трудно не заметить. Причем такой парадокс креветки и тараканы одного размера. Особо хочу отметить, что детям в этом отеле есть нечего совсем, ни картошки, ни каш, ни блюд из фарша. В ресторане напитки подают только официанты которых бывает и не дождаться и опять же только ром и пиво, здесь даже мешанку не заказать, кофе только утром, да и то кофе больше похоже на жидкое какао, приходилось сначала идти в лобби брать кофе, потом в ресторан тащиться с кофейными чашками, еще и официант из лобби постоянно ругался , что выносить из лобби нельзя, приходилось посылать его подальше. Мороженное в обед и вечером в ресторане неплохое.
Территория большая, ухоженная тут нареканий нет, мальчики постоянно срезают огромные кокосы чтобы никого не убило и тут же их распаковывают и дают всем желающим без всякой оплаты сколько хотите, до пляжа в зависимости от корпуса не более 5 минут. Лежаков очень много, но большинство из них либо грязные, либо сломаны, занимать их не надо иначе все что будет лежать без присмотра более часа автоматически становится достоянием персонала, грибков от солнца тоже достаточно, но также можно перенести шезлонг под пальмы в тенечек.
Песок на пляже это конечно восторг, белый, мягкий, теплый, совсем не накаляется можно ходить босыми ножками, ну и конечно щенячий восторг от океана, изумрудная, прозрачная, чистейшая и теплая вода, вход очень плавный, детям более лучшего и придумать невозможно, но это не заслуга отеля, это потрясающая природа Варадеро. Кабинок для переодевания и туалетоа на пляже нет.
Анимация более чем ненавязчивая, практически днем ее нет, вечером частенько живая музыка в лобби, после выступления певец ходит с протянутой шляпой выпрашивая оплату, амфитеатр в соседнем отеле, там проходит детская как бы дискотека, обычно на ней 5-6 детей, русскоязычным детям там не интересно потому, что на русском никто не говорит, о стоять и хлопать глазками ничего не понимая детки не хотят. После детской дискотеки поет местный ансамбль только Кубинские песни очень громко и очень долго, потом танцевальный коллектив, очень зажигательные танцы и красивые костюмы.
Валюта Кубинские песы ни кому не нужна, везде можно рассчитаться долларами и евро, причем цена их равна 1 доллар равен 1 евро, советую поменять купюры как можно мельче и оплачивать мелкие услуги по 1 доллару не более.
Экскурсии мы брали одну в Гавану и одну на Карибское море, ездили не большой группой, а компанией 8 человек с индивидуальным гидом которого зовут Орландо, прекрасно говорит по русски, приезжает на микроавтобусе с кондиционером, микрик достаточно комфортный, очень советую, с ним вы увидите не только места которые показывают большим группам, но и настоящую Кубу, он свозит вас на удаленный пляж, где будет не более 15 человек на побережье, свозит в гости к простым Кубинцам, очень советую, оплата после экскурсии нам обошлась на 8 человек 220 долларов на всех плюс возьмите деньга на обед примерно 20-35 дол. на человека, вот там вы и попробуете черепаху, крокодила и морепродукты, кому надо напишите скину вам его телефон, созвониться с ним можно по вотсапу.
Шопинга как такового на Кубе нет, заходите в магазин и там кроме рома, кофе и сигар брать нечего, причем цены в магазине отеля и на улице такие же как и в дьюти фри, поэтому, что не купили на острове можно докупить в аэропорту.
Подвожу итог: если вы едете только за океаном и пляжем вам сюда, более здесь нет ничего, да и цена за одного 123 000 из Москвы это как то дороговато для такого отеля за 10 дней. Не могу посоветовать этот отель, выбирайте что то другое, лично я больше на Кубу не поеду.
Фото постараюсь приложить.

Добрый день.
Были в данном отеле 10 дней в начале ноября 2022 года.
Я адекватный человек, который был в отелях разных стран с разной категорией звезд, и я прекрасно понимала куда я еду.
Дополню, что я не привередлива в еде и не считаю это главным достоинством курортного отдыха.
Но хочу оставить свой комментарий как он есть:
Данный отель совершенно не функционирует должным образом. Главный корпус отеля не работает совсем, а те бунгало на территории что работают - в 90% не имею горячей воды совершенно. Если Вас заселили в домик где нет горячей воды- ее там и не будет, требуйте другой номер. По ночам в вашем номере будут ползать огромные тараканы, поэтому лучше не включайте свет, если идете в туалет, чтобы не словить инфаркт. Мини бар в номере пустой, но работает безумно шумно, тяжело уснуть.
Если вы живёте на 1 этаже - старайтесь ничего не оставлять на балконе- украдут (начиная от трусов заканчивая полотенцами)
В номерах не убираются. Меня заселили в номер где в ванной были мужские волосы от прошлого жильца.
С едой совсем скудно: рис пареный, рис жареный, курица во всех ее вариациях и креветки.
Вайфай катастрофа - на айфонах не ловит совсем.
На территории данного отеля еще базируется отель гораздо дешевле под названием Аренас Бланкас, он на звезду ниже и дешевле, но гости из данного отеля были размещены на территорию и в бунгало Барсело, а так же если вместе с нами (было не понятно почему мы заплатили больше, если условия проживания точно такие же)
Помимо этого, вся столовая усыпана тараканами, они везде, в йогуртах, в булках, в хлебе, в рисе и тд. Будьте внимательны.
Одно радует это пляж. Но когда штормит и на берег выплёскивается тонны водорослей, мусора, дохлых птиц и рыб - его не успевают убирать, приходится ходить по мусору пару дней.
Анимации нет.
Из развлечений только танцевальный коллектив, который выступает с 10 вечера до 10:30
Коктейли вкусные, но ингредиенты быстро заканчиваются.
Пиво не плохое

Уважаемые туристы, сейчас находимся в этом отеле , это совершенно не Барсело! Номера средние , запах сырости ,все старое,ветхое, но это ещё ничего, можно было бы пережить, но еды нет от слова совсем ! Рис и курица третий день! Колбасу выдают по 1 шт и та на столько плохая,есть не возможно
Всё !!! Нет даже супа! Ребёнка кормить не чем ! Заплатить столько денег и попасть извините в такое дерьмо! Отель не работает ! Все тёмное, жизни нет в отеле ! Людей тоже! Обходите его стороной не тратьте свое время и деньги! Брали из за того что хороший пляж, детский клуб и анимация для детей, в итоге только пляж и заслуги отеля в этом нет . Ни клуба,не анимации нет ! Идёт ремонт, номера в основном корпусе не работают,только бунгало. Заселились ,но кондиционер общий гудит так, что в номере жить нельзя, с горем пополам переселили в другое бунгало,но там гремит холодильник 🙈 в общем отель отвратительный!