Панорама

С удовольствием хотим оставить положительный отзыв о СПА отеле "Панорама". Особенно признательны администратору отеля Ольге, она самая обаятельная и радушная хозяйка, которая помогала в любых ситуациях и всегда с улыбкой на лице. Благодарность всему персоналу отеля, в частности, косметологу Назиле Владимировне и массажистке Эльнаре. Они профессионалы с большой буквы. Кафе и кулинария на 5+. Таких шашлыков, люлякебаб и салатов давно не ели. Оочень вкусно! Из минусов - хотелось бы более быстрого обслуживания в кафе (20-30 мин. ожидания), но ситуацию всегда спасала администратор кафе Ксения. Она всегда улыбчивая, приветливая и внимательная. Всё остальное - отлично! Рекомендуем СПА отель "Панорама" во всех отношениях. Благодарим за приём на высоком уровне! Супруги Андреевы Юлия Анатольевна и Андрей Валерьевич.

Бронировали этот отель на сайте гостиницы задолго до заезда, больше, чем за пол года. Отель всегда заполнен, свободных мест нет. Мы ни разу не пожалели, что остановились в Панораме. Очень нам там всё понравилось!
Заселение прошло быстро, всё объяснили, всё рассказали. У нас был номер комфорт с балконом, вид на город и горы чудесный. Номер светлый, просторный, есть всё необходимое для комфортного проживания. Двухспальная кровать, две тумбы, стол, маленький столик, стул, ж/к телевизор, кондиционер, настольные лампы, шкаф, зеркала, стул, электрический чайник с чайными принадлежностями, посуда (тарелки, стаканы, вилки, ножи, штопор), пакетики с чёрным и зелёным чаем, с кофе и сахаром.Пополнялись каждый день. Есть вафельные халаты и тапочки. В номере большое аркообразное окно в пол, большой балкон с двумя стульями. В ванной комнате - душ со шторкой, увеличительное зеркало, по три полотенца на человека, пакетики с гелем для душа, с шампунем, мыльца, зубные наборы, фен. Постельное бельё и полотенца белоснежные.
Завтрак из нескольких вариантов меню включен в стоимость номера. Всё очень вкусное и свежее. Есть выбор на любой вкус : каша, яичница, запеканка, нарезка, очень вкусный белый хлеб и т.д. Каждое утро за завтраком дают кислородный коктейль, он, тоже, входит в стоимость номера. Официантки молодцы, очень дружелюбные, работают слаженно и быстро. Мы и обедали, и ужинали в ресторане Панорама. Всё очень вкусно. Кстати, места почти всегда заняты. Люди ждут. Имейте ввиду, в ресторане алкоголя нет.
Услуги СПА центра включены в стоимость проживания, есть некоторые особенности : с 9 до 12 часов могут посещать все, с 13 до 16-ти, только, женщины, с 17 до 22 - мужчины. В СПА : хамам, финская сауна, маленький бассейн с холодной водой, тёплый бассейн побольше, душевые, комната, где можно бесплатно попить травяной чай. Ещё в отеле есть соляная комната, туда надо записываться заранее, сеанс длится 45 минут. При отеле есть медицинский центр, там же бювет с нарзаном. Есть массажное кресло.
На крыше есть открытая площадка с качелями и лежаками с видом на город и горы, место для курения.
Персонал прекрасный, доброжелательный и приветливый.
Гостиница находится недалеко от центрального рынка, в пешей доступности от Курортного бульвара.
Отель рекомендуем, соотношение цена - качество отличное!

Отдыхал с женой в этом отеле в конце сентября. Номер бронировали по телефону, никаких предоплат не потребовали. От ЖД вокзала до "Панорамы" дошли пешком, вещей было немного - рюкзак и небольшой чемодан на колесиках. Можно было воспользоваться такси (не более 150 руб.) или доехать на маршрутках, которые ходят очень часто, до остановки Ц.Рынок всего за 20 руб. с человека.
Заселение прошло быстро, за проживание оплатили картой "Мир", а курортный сбор, не знаю почему, оплачивается только наличными. Номер достался 321 на 3-ем этаже, без балкона. Внутри номера большая удобная 2-х спальная кровать, 2 прикроватные тумбочки, 2 стула, современный большой телевизор (показывает 20 стандартных российских цифровых телеканалов), 2 зеркала, прихожая, шкаф, сейф, холодильник-минибар, электрочайник, набор посуды и чай, сахар, кофе для 2-х человек. Туалет и душ совмещенные, сантехника современная, новая, исправная, есть фен. В наличии 2 зубные щетки, всякие шампуни, зубная паста и мыло. В общем все, как в описании отеля, мы в восторге. Рядом с номером кулер, ещё один около лифта. В стоимость проживания включены завтраки, на выбор 4 вида, мы брали No3 - яичница из 2-х яиц, по 2 кусочка колбаски и сыра, масло, чай. На обед и ужин, чаще всего, мы брали готовые вкусняшки напротив нашего отеля в "Кулинарии". Рекомендую. Цены приемлемые, еда вкусная, выбор большой. При необходимости, купленную еду можно тут же разогреть в микроволновке.
Недалеко от отеля расположен центральный рынок, большой выбор различных товаров, еды. На втором этаже полно различного сыра, я к нему равнодушен, а вот жена просто помещена, ей очень понравилось. Немного дальше от рынка - магазин "Красное и Белое", напротив "Магнит". До Курортного бульвара можно дойти минут за 20, либо доехать на маршрутке. Туда ходили всегда пешком, обратно на маршрутке, подниматься не очень комфортно.
Про СПА-процедуры ничего не скажу, в наших планах было как можно больше погулять по Кисловодску, даже ни разу не сходили в бассейн при отеле. Но не попробовать массажное кресло, которое установлено на нашем этаже около лифта, мы не смогли. Процедура стоит 50 руб. за 5 минут, массаж прикольный, жена и на следующий день воспользовалась услугами робота-массажера. На 2 этаже отеля есть свой бювет с "Нарзаном", можно спокойно набрать минеральной воды.
Отель рекомендую. Персонал "Панорамы" один из лучших, большое вам спасибо.

Отдыхали в данном отеле в апреле 2021 года. В целом отель хороший, номер полностью соответствует фотографиям. Номер на 2 этаже, шум от дороги конечно присутствует, но нам особо не мешал. Уборка качественно производилась каждый день, также каждый день предоставляли по 2 пакета чая, кофе и сахара. На цокольном этаже расположен небольшой, хороший, чистый бассейн, финская сауна и хамам, с бесплатным посещением до 17-00. На 1 этаже расположено хорошее кафе с умеренными ценами и вкусной едой. Через дорогу расположены кулинария и шашлычная, всегда еда есть в наличии. На 2 этаже расположен бювет с нарзаном, работает по расписанию. На 4 этаже расположена прекрасная терраса с качелями и лавочками.
Теперь о минусах: Отель расположен далековато от курортного бульвара. При бронировании отеля было написано на сайте, что предоставляется трансфер до курортного бульвара. Однако, по приезду сообщили, что трансфер уже как год отменили. Дойти до курортного бульвара можно за 30 минут спокойным шагом. Ни о каких 15 минут, как пишут в отзывах, и речи быть не может. В обратную сторону добираться до отеля очень тяжело, идти приходится в горку. В последние дни мы добирались на маршрутке от курортного бульвара.
В целом, отель нам понравился))