Viking Garden Hotel (ex.Garden Resort Bergamot Hotel) 4*

Отдыхали в этом отеле с супругой в период 18.07-31.07. Сразу отмечу-кто ранее отдыхал в отелях 5 звёзд, а также улучшенной 4*, тем сюда точно ехать не стоит-очень разочаруетесь, поскольку тянет максимум на 3*.

Про перелёт и трансфер упоминать не буду-проблем не было, все стандартно.

Номера.
(Далее буду описывать номер, в котором мы прибывали. Насколько знаю есть номера и хуже, без ванной и душевой)

Номер стандартный с очень уж уставшей мебелью. Матрас настолько жёсткий, что складывалось ощущение будто лежишь на полу. Телевизор маленький старый, показывал так плохо, что хотелось залезть на крышу и поправить антенну-какая то рябь, пол экрана не видно. Если вы не подкачались к лету, то шкаф-купэ точно не откроете. Сейф платный, но мы документы складывали в чемодан и на замок. Стаканы отсутствуют, воду не докладывают. Плюс в кондиционере, что он направлен в сторону от кровати, поэтому мы оставляли его на ночь на минимум. Общего освещения нет, только что то похожее на бра с колпаками которые сильно приглушали свет.

Уборка.
В целом пойдёт. Смущало только то, что приходили убираться в обед, когда мы приходили с пляжа или бассейна. Не смотря на табличку не беспокоить все равно стучались и пытались открыть дверь, благо есть замок.

Пляж.
До пляжа добираться на трансфере, который приходит уже заполненный какими то людьми. С пляжа автобус также переполнен что приходится порой ехать стоя. Благо ехать порядка минуты 3-4. Само море чистое, но время от времени к берегу приплывают пятна соляры с порта, что купаться вообще невозможно. Заход в море песчано-галчиный. Стоит зайти на глубину как через каждый метр натыкаешься на огромный булыжник, об который запинаешься и травмируешь ноги. Не знаю как некоторые «смертники» заходили в море босиком. В чем сложность почистить дно понимания нет. Также при заходе в море торчала труба. Торчала до тех пор пока люди не пожаловались и не пришли работники и не выкопали ее. Лежаки уложены штабелями близко друг к другу, зонты не регулируется, поэтому каждый час нужно перепрыгивать с лежака на лежак, чтобы поймать тень.

Питание.
Пойдёт, без изысков, стандартно, но мяса мало. Порой гриль попадался подгорелый. Ожидания не оправдались.

Территория отеля.
Имеется 4 бассейна. Один для малышей с навесом прям перед баром и местами для курения-идеально. Один детский чуть глубже с двумя горками. Один взрослый и один в отдельной Релакс зоне 16+, где нет оров и криков маленьких «спиногриджио». Он то нас и выручал с учетом того какое море. Это наверное главные плюс отеля. В общем сам отель небольшой, следовательно народу мало-нет сильной суеты, спокойно. Как стало понятно руководство отеля экономят на всем. Кондиционеры в лобби включаются на определенное время так что воздух внутри нагревается до уличной температуры. Вай Фай бесплатный только в лобби и то оставляет желать лучшего. Есть платный 3 евро в день с одного человека, но по слухам он тоже гавно. Тренажёрный зал в отеле похож на заброшенную комнату пыток. В наличии две недоскамьи, два тренажера «собери сам», к кардиозоне даже не стал прикасаться, подозревая что это музейные экспонаты.

Алкоголь.
По системе Все включено вы получаете пиво, вино, джин-тоник и пожалуй все. Остальное платно. Но мы не отчаивались, купили что нам нужно в дьюти фри, докупили в городе и были довольны.

Гид.
Сказочный отельный гид Станислав отличился своей «добросовестностью» и неорганизованностью. На встречи такие дифирамбы пел какие они красавчики, как они 7 лет рыли и копали для нас «Турецкие мальдивы», как он лично умолял руководство отеля чтобы трансфер на пляж пускали чаще, как не нужно покупать экскурсии у других представителей и на каждый случай у него есть пример как кто то поступил не так как он сказал и в итоге или умер или остался без денег. Столько красок, а в итоге трансфер в Анталию и обратно был организован ужасно, что для того чтобы вернуться пришлось в жару искать водителя самим, так как он был не от Пегаса. Также вип прогулка на яхте, которая должна была проходить в открытом море, а не по лагунам на совершенно другой яхте, обслуживание на которой оставляло желать лучшего.

Инфраструктура.
Ещё один плюс наряду с Релакс зоной это расположение отеля. Он находится в центре Камера, так что можно было спокойно выходить вечером на прогулку, шопинг или посидеть в местном кафе. Магазинов куча, народу куча-в общем жизнь кипит. Также мимо отеля раз в пол часа ездит маршрутка №8 в Анталию до ТЦ 5М Мигрос, где находятся различные магазины одежды, парфюмерии и косметики. Проезд составляет 32 лиры. Рекомендую к поездке. Также рекомендую посетить лаундж кафе «Мокка» в центре-очень вкусные стейки, очень вкусные напитки, очень качественный и дымный кальян.

Итог.
В данный отель мы не вернёмся, также никому его советовать не буду. Номера плохо, пляж плохо, организованность плохо, еда плохо, алкоголь плохо, вай фай плохо, плюс за Релакс зону и расположение отеля в городе.

Отдыхом остались довольны. Отель уютный, территория небольшая, красивая, живописный вид на апельсиновый сад и горы. Расположен отель очень удачно. Заселили быстро, питание разнообразное, вкусное, вино и пиво тоже вполне сносные. Отдельно отмечу, что во время нашего отдыха питьевая вода была в удобных закрытых стаканах, наблюдала, что устанавливали кулеры, это существенное неудобство. Напишите пожалуйста, что сейчас с питьевой водой в отеле? В номере было все необходимое, кондиционер работал нормально, в телевизор можно вставить флешку. Да, уборка неидеальная, но на отдыхе такими мелочами я себе настроение не порчу. Пляж понравился, вокруг никого, вода прозрачная, приятное кафе. Наверное, с маленькими детьми я бы выбрала другой отель из-за удаленности от пляжа, но у нас ребенок взрослый, ходить пешком мы любим, по-этому часто прогуливались не дожидаясь автобуса. Идти примерно пол часа. Анимация ненавязчивая, была живая музыка, караоке, какие-то игры днем. Сам городок уютный, удобно самостоятельно добираться до расположеных в регионе достопримечательностей.

***Размещение и номер***
Заселились в отель 27.07.2022 в 6:00 утра, заселение прошло быстро, минус-на рецепшен молодой человек не говорит по русски и по английски. сначала расстроились, что поселили нас в дальний корпус, потом оценили вид на горы и теннисный корт, а главное-тишина. Проживали в номере 627, мебель старенькая, балкон маленький. Белье и полотенца чистые, убирались каждый день очень хорошо, кондиционер работал исправно. Огромный плюс-напор воды в душе и наличие ванны. Холодильник маленький, работал исправно. В шкафу всего 4 плечика, нет утюга, но он и не был заявлен в описании номеров.
***Обслуживание***
Официанты в "ресторане" убирают достаточно быстро.
В баре около бассейна постоянно болтают между собой, обслуживают медленно и нехотя.
В релакс зоне шустрый вежливый официант.
в лобби -шустрые, вежливые, но замученный.
По английски и русски не понимают, приходилось пользоваться жестами.
Карту мир принимают в отеле и окрестных магазинах. Наличные с карты мир снимали в банкомате дениз банка, курс хороший.
Платный вай фай работал неплохо, иногда с перебоями, бесплатным не пользовались.
Днем на рецепшен русскоговорящая девушка, на все вопросы ответила, спасибо.
Выезд из отеля был в 3 часа утра, заказала заранее ланч боксы. С утра был молодой человек, не знающий языков, кроме турецкого, сообщил, что мы можем позавтракать в ресторане (конечно можем, за 5 минут до прибытия трансфера), ланч боксов нет.
***Питание***
Завтраки однообразные, голодным не уйдешь, но удовольствия от завтрака не получишь никакого. За 6 дней один раз были жареные яйца, и то обнаружила их случайно: пожарили штук 20 и всё)))
Кофе просто отвратительный. Напитки типа сок-ужасны.
Обед: два вида супа, картошка фри, макароны, рис, рыба костлявая, индейка либо курица (которую нужно еще поискать). Десерты красивые, много, но не вкусные. Фрукты: сливы, арбуз, яблоки, груши, редко-дыня.
Ужин: Опять два вида супа, овощи, те же фрукты, что на обед, костлявая рыба, курица, индейка, баранина.
Что поразило в питании в данном отеле: приготовили баранину, порций 30-40, баранина закончилась-всё, больше готовить не будут, принесут, например, курицу с овощами. В чем смысл готовить баранину на 40 порций и всё? кто успел, тот и поел?
В "ресторане" очень шумно, столики поставлены впритык, очень душно. На улице тоже все впритык.
Очень понравились лепешки с сыром, которые печет турчанка, но они были всего 2 раза. Бургеры не вкусные.
Пиво очень хорошее, рекомендую. Покупали несколько раз коктейли по 90 лир, ну не умеют они готовить коктейли, невкусно. Остальные алкогольные напитки не пробовала.
В Турецкую ночь была очень вкусная индейка и торт-мороженое.
В общем голодны не останешься, но мягко говоря, без изысков.
***Бассейны***
Один для годовасиков и младше. Но зачем то рядом поставили столики с пепельницами? Один с горками. И еще один-самый большой. Бассейны чистые, вода теплая. Отдельно хочу отметить релакс зону, она расположена за амфитеатром через дорогу от отеля, вход 16+, очень тихо,уютно, нет детей, есть искусственный водопад, бар с напитками. Но почему-то о ней никто из персонала не говорит, узнали случайно из отзывов в последний день.
***Анимация***
По сути её нет.
Мини диско по вечерам для детей. два раза видела вялую аквааэробику. Водное поло-сама не играла, но видела, как мужчины "выпрашивали" у аниматоров ворота и мяч, которые в это время загорали и купались в бассейне.
в Турецкую ночь была живая музыка, голоса хорошие, но песни приходилось угадывать.
В воскресенье-тишина...
***Море***
Прекрасное, теплое, пляж песчаный, заход галька-потом песок.
Пляж от отеля песчаный, небольшой, лежаки просто впритык друг к другу, прямо как столы в отельном ресторане.
Самое ужасное в нашем отдыхе-это поездка на пляж, который находится в двух километрах от отеля. людей возят на автобусе без кондиционера, самый настоящий скотовоз, по другому никак не описать. Расписание "шаттла" очень неудобное. Приезжает к отелю с опозданием, уже наполовину заполненный. это просто ужас. не хотелось ехать на море даже. несколько раз люди даже не влазили в автобус, просто ужасно, нет слов.

В целом неплохой отель, осталась в смешанных чувствах. Всё хорошее убил "шаттл" скотовоз до пляжа.

Отдыхали вдвоем в июле. В общем, отдых понравился, за исключением нескольких мелочей.
Заезжали ночью, номер дали хороший, тихий, в главном корпусе, с видом на соседний отель, ничего не доплачивали. Просили с одной кроватью, но сказали, что таких свободных нет. В итоге в номере было две кровати (одна - двуспальная, другая - односпальная) и тахта у окна. Фен хороший. Кондиционер не очень, охлаждал не сильно (как не меняй температуру на пульте). Холодильник отключается, если вынуть карточку-ключ, поэтому к вечеру все продукты нагревались. Питьевая вода только в кулерах лобби-бара и в ресторане, мини-бара вообще нет. Номер убирали ежедневно, полотенца меняли, шампуни и гели добавляли.
Бесплатный интернет в отеле очень слабый, ловит только в холле. Платный не брали (почему, написано ниже).
Замечаний к персоналу в отеле нет. Все работают, стараются. Большой привет Фуркану - бармену в релакс-зоне!!!
По питанию - еды нам хватало, всё было. Каждый день фрукты: сливы, арбузы, яблоки, груши, апельсины, грейпфруты. В снек-баре и на пляже мы не ели.
В этот раз мы решили сделать себе расслабляющий отдых, так как ездили без детей))), и поэтому выбрали отель с релакс-зоной. Она наши ожидания оправдала. Небольшой сад с апельсиновыми, гранатовыми и абрикосовыми деревьями, кроликами и черепахой, баром, бассейном и водопадиком.
Также очень понравился массаж и в целом СПА-зона. Есть даже аквариум с рыбками для ног, как в Таиланде. Мы покупали курс у Макса, потом администратором стала Ольга, все очень внимательные, общительные, можно подробно узнать про все процедуры и договориться по стоимости. Мы выбрали массаж-микс, с элементами разных видов массажа, то есть то, что массажист решит, по проблемным зонам. 10 массажей и один в подарок. Сначала ходили по разным агентствам и отелям рядом, искали массаж подешевле, но, обсудив цену с Максом, остались в нашем СПА и не пожалели. На ресепшене шеф Фейсал - всегда очень приветливый. Массаж нам делали Седат, он турок, и Сьюзи, она тайка. В итоге получилось отличное сочетание релакс-зоны и массажа, то что мы и хотели после тяжелых трудовых будней))). Спасибо всей команде СПА-зоны!!! В последний день у нас был поздний вылет. После выезда из номера и сдачи чемоданов в комнату для багажа, у нас оставалось 5 часов до отъезда в аэропорт. Браслеты у нас не срезали, а в СПА-зоне нам выдали полотенца, разрешили положить вещи в шкафчики под замок и мы продолжили отдыхать.
В течение нашего отдыха мы решили съездить хотя бы на одну экскурсию и выбрали Стамбул с авиаперелетом. Экскурсию купили у Шайна, его агентство находится направо из отеля перед дорогой. Понравилась цена (а по итогу и сама экскурсия), у туроператора было втридорога, в других агентствах цена почти как у Шайна, немного дороже. Еще Шайн разрешает пользоваться его скоростным интернетом бесплатно, мы могли говорить по видео с родными.
Выбирали городской отель. Вечером каждый день гуляли: морской порт, юрюк-парк, поднимались на гору, просто бродили по городу. По понедельникам недалеко от отеля, в сторону мечети, приезжает продовольственный рынок (работает до 18-19 часов). Чай, кофе, специи, фрукты, косметика, белье и т.д. - все дешевле, чем в любом другом месте, что мы узнали, к сожалению, когда уже купили почти все подарки (причем долго торговались), а на рынке оказывается всё можно было купить в разы дешевле, даже не торгуясь(.
Единственное, что совсем не понравилось в отеле - это шаттл до пляжа. Редко ходит (при бронировании тура говорили, что каждые полчаса, по факту оказалось 2 часа), без кондиционера, битком набит, некоторые даже не влезали и топали до отеля 20 минут пешком по жаре. Сам пляж нормальный, лежаков хватает, зонтики недостаточно защищают от солнца (покрыты мешковиной какой-то), можно и сгореть. При входе в море есть камни, мы надевали коралловые тапки, но таких, как мы, было мало.
В целом, что мы хотели от отдыха в Турции - получили (к мелочам не придирались).

Помню с каким удовольствием я отдыхал с супругой в данном отеле под другим названием и другим руководством/персоналом и сразу скажу - стало ХУЖЕ. Не буду расписывать о самолете, как доехали и т.д. это всё индивидуально.
Итак, по порядку - заселение происходило достаточно быстро, но никому не было интересно, что мы повторно вернулись в этот отель (хоть и при другом хозяине) и заселили нас сначала в дополнительный корпус с видом на куст, который упирался в окно и больше ничего. Вернувшись на ресепшн, с горем по полам удалось договориться о переселении (не за красивые глаза, но всё же) в основной корпус на 3 этаже с видом на горы/бассейн, за что ОГРОМНОЕ спасибо девушке казахской внешности на ресепшн (не помню имени), пока происходила смена номера мы поужинали, но т.к. были уставшие от дороги не обращали внимание на питание. После чего заселились и грубо говоря легли спать.

На следующий день пошли на завтрак и были расстроены уже там, т.к. общее количество/качество еды стало скудным/однообразным и не самым качественным (подсохшая колбаса, каждый день холодный омлет и т.д.), так ещё и дней 6 не работал один из автоматов с кофе, приходилось отстаивать очередь.
После чего решили попробовать съездить на пляж и посмотреть, что изменилось там, а изменилось многое. Во-первых это расписание автобуса на пляж, он стал ужасным...Если раньше это было почти каждые пол часа только от нашего отеля с прекрасным водителем и подъездом к самому пляжу, то сейчас это где-то каждые 2-3 часа (иногда автобуса просто не бывает), битком забитый еще двумя отелями сети Viking и остановка на дороге, где ещё ножками нужно дотопать (хоть и около минуты, но всё же). На пляже улучшили спуск и добавили лежаков, на этом плюсы кончились. Обслуживание на пляжном баре стало медлительным и не активным. Питание на пляже такое же, как и в снек-время в отеле (кроме пиццы). Сам пляж довольно чистый, много лежаков (но и народу с трёх отелей хватает) и в общем плане плане пляж относительно хороший.

Основной бассейн в отеле, как и детский без изменений. Бассейн в релакс зоне также без изменений, нет ни плюсов ни минусов.
Питание в обед - всегда картошка фри, однообразные не вкусные салаты, что-то горячее (курица, рыба, луковые кольца, говядина) и остальное по стандарту с минимум фруктов (даже арбуза нет) и за 3-4 дня это меня очень надоедает. А ещё на шестой день нашего пребывания сделали платной ВОДУ в бутылочках/стаканчиках, такого было решение хозяина отеля, как нам отвечали везде. Поэтому в мини бар приходилось докупать воду в магазинчиках, в кулерах конечно вода была бесплатна (что странно), но на вкус была не очень.

Анимация - в этом году получше, но всё равно не дотянули до 4-звёздочного отеля. Аниматор Мария - занимается аквааэробикой 2 раза в день и остальное время ходит общается в другими людьми, ничего необычного. Аниматор Шах - парень молодый и азартный, старается развлечь народ, что то придумать и делает всё что от него требуется в основном, но и любит вечером походить повпаривать билеты в клуб. Аниматора которая занимается с детьми, никогда толком не видно, и ничего не могу про неё сказать (она с детьми весь день). А вот их главный аниматор, шеф этих аниматоров так сказать запрещает другим аниматорам придумывать свои игры, развлечения и делать вообще лишние шаги, у него всё под контролем, но при этом гостями отеля он ВООБЩЕ не заинтересован, сидит постоянно у себя в кибитке наверху объявляя только программы, которые сейчас будут.
Общее состояние отеля не изменилось, уборка стала похуже (забывают поменять полотенца, положить туалетную бумагу или могут вообще пропустить уборку номера), кондиционеры в номерах работают тоже не очень хорошо, иногда даже вообще не помогают (по разговорам с соседями), Wi-Fi в отеле работает ужасно, платный тоже не всегда по разговорам работает хорошо, общее отношение персонала к гостям (по крайней мере к СНГ) никакое, т.к. реакции на запросы и просьбы просто игнорируются.
Конечно можно написать и что-то более хорошее об отеле, но такого нет, по сравнению с предыдущим его покровительством. Общим планом рекомендовать не могу, только если цена существенно снизится и то маловероятно.