Dobedan Exclusive Hotel (ex.Alva Donna Exclusive Hotel & Spa) 5*

Забронировали 2 номера делюкс. Поселили с детьми рядом, на одном этаже. Заселение быстрое, но без сопровождения к номеру, у нас забрали чемоданы и отправили в соседнее здание делюкс без сопровождения, нашли дорогу к номеру не сразу, к различным номерам едут разные лифты. Номера маленькие, но уютные, у нас номера на 5 этаже с открытой террасой, красивый вид на море, горы и город. Но здание делюкс находится через дорогу от основного здания и пляжа, переход по открытому мосту, много лестниц надо пройти чтобы спуститься к пляжу, лифты маленькие и перегружены. Еда стандартная ничего особенного, голодными не останетесь, но без изысков, гастрономического удовольствия не получите. Напитки хорошие, но импортный хороший алкоголь надо заказывать, просто так наливают турецкие напитки. Хорошие вечерние шоу. И самое неприятное с чем мы столкнулись-это запах канализации в номере, вначале от кондиционера, вызвали техника, он что-то сделал на крыше и запах переместился в санузел и стал еще сильнее. На ресепшен сообщили что пригласят еще техника, он пришел посмотрел и ушел. Детей заселили в другой номер, там все нормально. После осмотра техника на ресепшен сказали, что ситуацию с запахом исправить не могут, нужно менять номер, но свободных номеров данной категории нет, хотя на этаже половина номеров свободно. Вывод: решать проблемы во благо гостей отель не готов. За такие деньги получить такой сервис и отношение не ожидали. Соотношение цены и качества максимум на 3 балла. В этот отель т точно больше не вернемся.

Добрый день. Мы отдыхаем в этом отеле 3 год. Есть с чем сравнивать. Alva Donna у нас была любимым отелем. А вот вернемся ли в Dobedan, большой вопрос. Питание просело капитально. Пустых прилавков раньше никогда не было. Голубика лежала «тазами». В этом году ее вообще нет. Уборка номеров это что то. Чашки не моются, забираю и не приносят. Обновления косметики нет. Даже туалетную бумагу не всегда приносят. Все по запросу. Отель 5 звезд. Хорошо что в пляжном ресторанчике остались супер беляши! Ресепшен могу только хвалить. Особенно сотрудника Любу. Вот человек который всегда поможет. Мое мнение, что отель поменяв имя, поменял и концепцию. Не в лучшую сторону. Про гидов от coral не могу не сказать: Мы наш отпуск провели в 2 отелях. И брали индивидуальный трансфер из аэропорта. Так вот по приезду, ни в одном отеле гид с нами не связался. Ответ у все один: я был выходной. В Dobedan нас вообще не нашли в списках😂. Зато почте того, как мы нашли гидов, оба сразу предложили fast trac в аэропорту🙈. Вот и сервис.

Добрый день. Мы отдыхаем в этом отеле 3 год. Есть с чем сравнивать. Alva Donna у нас была любимым отелем. А вот вернемся ли в Dobedan, большой вопрос. Питание просело капитально. Пустых прилавков раньше никогда не было. Голубика лежала «тазами». В этом году ее вообще нет. Уборка номеров это что то. Чашки не моются, забираю и не приносят. Обновления косметики нет. Даже туалетную бумагу не всегда приносят. Все по запросу. Отель 5 звезд. Хорошо что в пляжном ресторанчике остались супер беляши! Ресепшен могу только хвалить. Особенно сотрудника Любу. Вот человек который всегда поможет. Мое мнение, что отель поменяв имя, поменял и концепцию. Не в лучшую сторону. Про гидов от coral не могу не сказать: Мы наш отпуск провели в 2 отелях. И брали индивидуальный трансфер из аэропорта. Так вот по приезду, ни в одном отеле гид с нами не связался. Ответ у все один: я был выходной. В Dobedan нас вообще не нашли в списках😂. Зато почте того, как мы нашли гидов, оба сразу предложили fast trac в аэропорту🙈. Вот и сервис.

Отдыхаем с семьёй, были в разных странах и разных отелях Турции, но Добедан приятно удивил своей атмосферой. Весь персонал понимает и говорит по-русски, удобное расположение бассейнов и баров по отношению к каждому корпусу. Отличная анимация как для детей, так и для взрослых. Хорошее соотношение игр и спорта. Каждый вечер разные шоу и дискотека после. Каждый в семье нашёл развлечения по вкусу. Отличный бар и выбор напитков, приятные бармены. Достаточное количество лежаков на пляже и у бассейна, что редкость в большинстве отелей.